Pirkko Odilia Neumann

• Implementierung von CMS im Unternehmen (u.a. Entwicklung eines Onboarding Prozesses, proaktives Kunden-Reporting, Bestandskundenbetreuung und -ausbau) • Kampagnenmanagement (u.a. Aufsetzen von Kampagnen, Kennzahlen und Reportings sowie Ableiten von Maßnahmen, Analyse der Kampagnenverläufe) • Schnittstelle zwischen Kunden, Sales, Entwicklung, Design und Support • User Retargeting (u.a. Newsletter, Storytelling) • Optimierung der Website und der IT-Struktur für ein besseres Kunden- und Usererlebnis

• Leitung und Weiterentwicklung des internen Traineeprogramms • Koordination und Durchführung von Schulungen, Coachings und Feedbackgesprächen • CRM und Account Management für über 100 Kunden • Online Marketing für über 200 Kampagnen mittels SEA (u.a. Analyse und Bewertung von Vermarktungskanälen, Erstellung von Angebotspräsentationen und Konzepten, Analyse von KPIs zur Performance-Bewertung und Optimierung) • Konzeption und Erstellung von kundenspezifischen Landingpages für verschiedene Endgeräte

• Management der Content Kooperationspartnerschaften (u.a. mit McDonald’s, McFit, John Reed, Puresurfcamps) • Events (u.a. Red Bull Soundclash, Wings for Life World Run) • Marketing und Distribution des „The Red Bulletin“ Magazins • CRM (u.a. Betreuung des zentralen E-Mail-Postfachs) • Media Monitoring (Print, TV, Web) • Verfassen von Artikeln für die Unternehmenswebsite • Erstellen von Marketing Präsentationen

Studentische Hilfskraft an der Universität Tübingen im Dezernat für internationale Angelegenheiten

Beratung und Verkauf von Kosmetikprodukten

BA Thesis: Critical analysis of the development of the Disney princess (1,3)