Rainer Breitmoser

Angestellt, Chief Customer Officer (CCO), Münchener Verein Versicherungsgruppe

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service
Versicherung
Führung
Customer Service
Krankenversicherung
Lebensversicherung
Sachversicherungen
Führungserfahrung
Lösungskompetenz
Strategie
Führungskräfteentwicklung
Digitalisierung
Prozesse
Projektmanagement
Restrukturierung
Pragmatismus
Management
Empathie
Motivationsfähigkeit
Leitung
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Rainer Breitmoser

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018

    Chief Customer Officer (CCO)

    Münchener Verein Versicherungsgruppe
  • Bis heute 11 Jahre, seit Juli 2013

    Bereichsleiter Service (Deutschland) - First-Level Service, Inputmanagement

    MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe

    - First Level Service (Deutschland): Anruf, Mail, Schriftgutbearbeitung, Web-Kontakte - Inputmanagement (Digitalisierung - Scan, Verifying) - IT-Service für 2nd-Level Bereiche

  • 12 Jahre und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2013

    Bereichsleiter Service Center

    Münchener Verein Versicherungsgruppe

    Prokurist, berichtend an den Vorstand Hauptaufgaben/Ziele/Erfolge: Durchführung des gesamten „Front-Office“-Kontaktes (ca. 400.000 Kontakte p.a.) für Vertriebspartner und Kunden Restrukturierung/Verschlankung des Servicebereiches Integration von Sachbearbeitungsaufgaben/ Schriftguttätigkeiten und Mitarbeitern aus den Spartenfachbereichen Verbesserung der wesentlichen Kennzahlen

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 1998 - Juni 2001

    Abteilungsleiter Call Center In- und Outbound

    MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe
  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 1996 - Apr. 1998

    Vorstandsassistent; Fachreferent Personal

    MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe

Ausbildung von Rainer Breitmoser

  • 1989 - 1994

    Jura

    Ludwig Maximilian Universität München

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Familie und Freunde
Unterstützung von älteren Menschen
Sport
Musik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z