Ralph Bartz

Angestellt, IT Leitung Central Services & HQ, evidia

Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Aufbau eines Service Desks
Erfahrungen als Führungskraft
ITIL V3 Foundation Zertifizierung
System Administration
Provider Management
Client Lifecycle Management
Matrix42 Classic UI / UUX
Überführung in Managed Services
Erfahrungen im Outsourcing
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Unternehmerisches Denken und Handeln
Budgetverantwortung
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Durchsetzungsvermögen
Windows Migrationen
Projekterfahrungen
Backup-Lösungen
Virtualisierung mit Hyper-V u. VMware
Softwaredeployment
Antiviren-Lösungen
Kaspersky Antivirus
TK Anlagen (Siemens / Unify)
Mobile Device Management
Asset Management
Lizenzmanagement
Radiologie-Informationssystemen (RIS)
Picture Archival Computer System (PACS)
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Ralph Bartz

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2022

    IT Leitung Central Services & HQ

    evidia
  • 3 Jahre, Okt. 2019 - Sep. 2022

    Teamleiter ITSM / Infrastruktur

    evidia
  • 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2015 - Sep. 2019

    IT System-Administrator

    Ranova

    Provider Steuerung u. Durchführung v. Quartalszirkeln zur Qualitäts- u. Prozessoptimierung, Überwachung d. Service Level Agreements (SLAs), Supplier Management, Lizenz Management, Dispatcher d. zentralen User Help Desks (Matrix42), Evaluierung v. Softwarelösungen zur Unterstützung d. Geschäftsprozesse, Planung u. Umsetzung v. Projekten. Administration: • RIS (GE) + PACS (Medigration) • Kaspersky AV • Backup • AD + Exchange • TK-Anlage (Siemens) • Softwareverteilung (Empirum)

  • 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2012 - Feb. 2015

    Leiter IT

    Ranova

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2010 - Okt. 2012

    Head of IT Support

    Eurowings GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2010

    IT Aussenstationsbetreuung

    Eurowings Luftverkehrs AG

  • 2 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2007

    Web Administrator

    Germanwings GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2003 - Okt. 2005

    IT Aussenstationsbetreuung

    Eurowings Luftverkehrs AG

  • 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 1999 - Okt. 2003

    Systemingenieur

    CDS AG

Ausbildung von Ralph Bartz

  • 2005 - 2008

    Informatik

    Fernuniversität Hagen

  • 1995 - 1997

    Technische Informatik

    Fachhochschule Dortmund

Sprachen

  • Deutsch

    -

Interessen

meine Kinder
Fussball
Reisen
Lesen

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