Raphael Martins

- Beratung der Kunden zu allen Themen der Krankenversicherung (telefonisch und am Schalter). Bearbeitung eingehender Korrespondenz (schriftlich und per E-Mail) in Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch. - Vorbereitung und Erstellung von Offerten sowie aktive Nachfassung. - Ausstellung diverser Versicherungsbestätigungen. - Diverse Nachforschungen und Abklärungen. - Telefonische und schriftliche Kontakte mit Versicherten, Leistungserbringern und Behörden.

- Korrespondenz mit Kunden und internen & externen Mitarbeitern per Telefon, Mail oder Bloomberg. - Bereitstellung von Unterlagen (MS Word und Excel). - Verwaltung der Kundendaten und Overnight Orders erstellen (Börse in Asien und Australien). - Logistische Vorbereitung für den Vorgesetzten und den besuchenden Analysten (Buchen von Hotel, Flügen, Limousine sowie Rechnungen verarbeiten und weitere administrative Aufgaben.

- Mitarbeit in der Organisation von AHV- und SUVA-Arbeitgeberkontrollen - Administrative Unterstützung des Abteilungsleiters - Bearbeite, zusammenstellen aller Akten für Mitglieder- und Nichtmitgliederkontrollen, übertragene Aufgaben FAR, Parifonds, Berufsförderung Holzbau - Erfassung/Verbuchung Mitglieder- und Nichtmitgliederkontrollen, inkl. SUVA-Revisionen - Bearbeiten von Prüf- und Abstimmlisten

Bachelorstudium mit Major in General Management