Rebecca Werner

Angestellt, Customer Service Representative, HydraForce Hydraulics Ltd.

Zweibrücken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Erfahrung im Projektmanagement
Gute Office Kenntnisse (vor allem Excel)
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Management
SAP
Support
ERP
Kundenbetreuung
BWL
Reporting
PowerPoint
Kundenzufriedenheit
Englische Sprache
Kundenbeziehung
MS Office
Zielstrebigkeit
Motivation
Kreativität
Vielseitigkeit
Teamplayer
technisches Verständnis
analytisches Denkvermögen
Service-/ Kundenorientierung
Engagement
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Offenheit
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Rebecca Werner

  • Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2015

    Customer Service Representative

    HydraForce Hydraulics Ltd.

    Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Lieferplänen und EDI Planung; interne Abstimmung und Klärung von Kundenanliegen mit Außendienst, Qualität, Buchhaltung, Export, Versand und Produktion

  • 1 Jahr, Apr. 2014 - März 2015

    Sachbearbeiterin Verkauf

    Hydac International GmbH

    Bereich Zentrale Verkaufsabteilung Reporting (national und international; Anfertigung von Monats-, Quartals- und Jahresberichten); Assistenz Verkaufsleitung Deutschland; Projektmanagement

  • 5 Monate, Nov. 2013 - März 2014

    Sachbearbeiterin Verkauf

    Hydac International GmbH

    Bereich Stationäres Branchenmarketing Durchführung von Kunden- und Marktanalysen auf nationaler und internationaler Ebene

  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2012 - Okt. 2013

    Sachbearbeiterin Verkauf

    Hydac International GmbH

    Bereich Außenbüro Südwest Annahme/Bearbeitung von Kundenanfragen; Reporting (Anfertigung von Monats-, Quartals- und Jahresberichten); allgemeiner Vertriebsinnendienst; Angebotserstellung und Verfolgung; Kundenbetreuung; Projektmanagement

  • 5 Monate, Mai 2011 - Sep. 2011

    Praktikantin

    Klinikum Saarbrücken gGmbH

    Mitarbeit Personalverwaltung; Anfertigung Masterthesis

  • 3 Monate, Feb. 2011 - Apr. 2011

    Praktikantin

    Klinikum Saarbrücken gGmbH

    Mitarbeit Personalverwaltung; Auswertung Personalfragebögen und Aufbereitung der Ergebnisse

  • 6 Monate, Apr. 2009 - Sep. 2009

    Praktikantin

    Aktiengesellschaft der Dillinger Hüttenwerke

    Mitarbeit in der Marketingabteilung

Ausbildung von Rebecca Werner

  • 6 Monate, Okt. 2011 - März 2012

    Wirtschaftsinformatik

    Universität des Saarlandes

  • 2 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2011

    Betriebswirtschaft

    Hochschule für Technik und Wirtschaft in Saarbrücken

    Marketing; Master Thesis: Social Media Marketing bei der Klinikum Saarbrücken gGmbH - Erste Schritte auf dem Weg zu einer erfolgreichen Einführung -

  • 3 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2009

    Betriebswirtschaft

    Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes

    Marketing; Bachelor Thesis: Entwicklung von Darstellungsmöglichkeiten und Vorschläge der Integration in spezielle Bereiche des Unternehmensprozesses von ermittelten Kundenwerten am Beispiel der Aktien-Gesellschaft der Dillinger Hüttenwerke

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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