Robert Willers

Angestellt, IT Projektleiter, DB Fernverkehr AG, Frankfurt

Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Customer Loyalty
Customer Relationship Management
Kundenmanagement
Kundenbindung
Projektmanagement
Programm Management
Scrum
CRM-Systeme
Personenverkehr
Kontakte
Netzwerk
IPMA LEVEL B - Certified Senior Project Manager
Leading SAFe/SAFe for Teams

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Willers

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Nov. 2022

    IT Projektleiter

    DB Fernverkehr AG, Frankfurt

    Personenverkehr, Schienenverkehr, Digitalisierung, Projektleitung, Projektmanagement, GPM/IPMA Lvl. B, Agile, SAFe, Scrum

  • 5 Jahre und 8 Monate, März 2017 - Okt. 2022

    Senior Projektleiter

    DB Fernverkehr AG, Deutsche Bahn AG

    IPMA LEVEL B - Certified Senior Project Manager Senior Projektleiter Projektmanagement Leading SAFe/SAFe for Team Scrum CRM Kundenmanagement Personenverkehr

  • 9 Jahre und 2 Monate, Jan. 2008 - Feb. 2017

    Leiter Kundenbindung

    Deutsche Bahn AG

    Leitung des Teams Kundenbindungsprogramme mit Budget und Personalverantwortung sowie den Themen BahnCard Kooperationen, bahn.bonus Programm inkl. Kooperationen sowie Sourcing Prämienkatalog, Vielfahrerstatus, IT-Anforderungen CRM

  • 6 Jahre und 10 Monate, März 2001 - Dez. 2007

    Teamleiter Kooperationsmanagement Finanzdienstleistungen

    Miles & More International GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 1998 - Feb. 2001

    Bankenberatung, Marketing & Vertrieb

    RFV-DirektService GmbH, eine Tochtergesellschaft der WGZ-Bank

  • Bankenberatung, Marketing & Vertrieb

    WGZ-Bank

  • Beratung

    Con Moto Consulting Group

  • Konferenzen und Seminare

    Ueberreuter Managerakademie

  • Senior Projektleiter CRM

    DB Fernverkehr AG

    Aufbau eines übergreifenden CRM für den Personenverkehr der Deutschen Bahn AG

Ausbildung von Robert Willers

  • Fachhochschule Münster

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Netzwerk
Reisen
Marathon
Mountainbike
Segeln
Rennrad

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z