Rolf Blattner

 Eingang und Inspektion der angelieferten Flugzeug-Ersatzteile (gemäss Sicherheitsbestimmungen der Ziviluftfahrt)  Handling und Internationaler Versand (DHL, FedEx) von Flugzeugteilen sowie reparaturbedürftiger Flugzeugteilen, inkl. aller notwendigen Versanddokumente  Qualitätskontrolle der Freigabeerklärungen und CofCs (gemäss EASA Part-145 Bestimmungen)  Handhabung von Gefahrgütern nach IATA DGR Bestimmungen  Administration der Ein- und Ausgänge im Aviatik-Betriebssystem Winair und LTB400

 Kundenkontakt per Telefon  Technischer Support  Testmanagement und Konfiguration der Videosysteme  Systemadministration  Administration und Überwachung des Ticket-System

 Kundenbetreuung  Installationssupport von PSINet Access, Email und Shared Web-Hosting Services  Support von PSINet Access, Email und Web-Hosting Services  Support von DNS Problemen, primärem und sekundärem DNS Service  Konfiguration und Support von Cisco Routern, ISDN Dial Access und Frame-relay Netzen  Monitoring des Hosts  Monitoring von Webseiten und Internetverbindungen  Aufgabenpriorisierung  Beförderung zum Teamleader 2002

 Beratung und Betreuung von Kunden  Service backup  Fehlerbehandlung und -behebung

 Selbstmanagement und Mitarbeiterführung  Finanz- und Rechnungswesen  Materialwirtschaft  Projekt-, Qualitäts-, Prozess-, Supply Chain Management  Beschaffungs-, Lager-, Produktions-, Distributionslogistik  Standards und Systeme, Basics  Entsorgung und Recycling  Arbeitssicherheit

 Anatomie / Physiologie  Bewegungslehre, Ernährungslehre, Training, Entspannung  Gesprächsführung, Beratung, Betreuung

 Networking Essentials  Windows NT Workstation 4.0  Windows NT Server 4.0  Windows NT Server 4.0 in the Enterprise  Internetworking with TCP/IP NT 4.0  SQL 7 Administration

 Abschluss: High School Diploma with University entrance (Matura)  Hauptfächer: Englisch, Afrikaans, Mathematik, Naturwissenschaften, Technisches Zeichnen, Technika Electrical