Rosa Amico
Bis 2013, Team Member - Customer Service, Pret a Manger UK
Frankfurt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Rosa Amico
5 Monate, Juni 2013 - Okt. 2013
Team Member - Customer Service
Pret a Manger UK
Team Member at London Stansted Airport Customer Service
8 Monate, Aug. 2012 - März 2013
Food and Beverage Assistant - Customer Service
Stanwell House Hotel UK
Food and Beverage Assistant - Customer Service
7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2012
Teamleiterin Empfangsmitarbeiter (Customer Support & Promotion)
Lufthansa Flight Training Center
Dienstplanung & Personalführung Flug-, Hotel-, Transportbuchungen & LOI (Visumsbeantragung)
3 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2010
Assistentin der Geschäftsführung
Vitico Verbindungselemente GmbH
Übersetzungen allgemeiner Handelskorrespondenz italienisch & deutsch, Kundenbetreuung, Angebotsvergleich & Terminüberwachung, Buchhaltung
7 Monate, Feb. 2006 - Aug. 2006
Sachbearbeiterin
Xchanging
Immobilienfinanzierung, Wertpapierabwicklung, Controlling, Datenbanken, Depot- und Aktienregisterbestände
1 Jahr und 5 Monate, Mai 2003 - Sep. 2004
Sachbearbeiterin - Creditcard Acceptance, Local Operations Italy
Citigroup Global Markets Deutschland AG
Prüfung der Kreditkartenverträge, Quality Check, Welcome Letter, Missing-Payments-Kontrolle, Rejected Payments, Charge Back, Betreuung italienischer Kunden von A-Z, Online Direktmanagement, Betreuung der Außendienstmitarbeiter, Training für italienische Mitarbeiter vor Ort in Rom
11 Monate, Apr. 2001 - Feb. 2002
Praktikantin
DB Dialog Telefonservice GmbH
Finanzen & Controlling, Ticketing, Personal, Marketing & Vertrieb
8 Jahre und 11 Monate, Aug. 1991 - Juni 2000
Geschäftsführerin
Feinkost Scorcu
Kundenakquise, Einkauf, Verkauf, Angebotsvergleich, Bestellannahme/-abwicklung, Kasse, Kundenbetreuung
Sprachen
Deutsch
Fließend
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Gut