Sabine Hinrichs-Stark

Telekommunikation, Elektroindustrie, Einzelhandel/Konsumgüter (Retail), Landmaschinenbau (Automotiv)), Solarenergie, verschiedenen Bereiche der Siemens AG

Konzeption und Erstellung der Schulungsunterlagen für die Auftragsabwicklung (SD -Retail)

SAP R/3: kleinere Trainingseinheiten in den Modulen SD und MM, NON SAP: Tätig in den Bereichen Teamentwicklung und NLP-Business Coaching

Erstellung der Trainingsinhalte (Storyboards) und der Trainerleitfaden für Präsenztrainings und Webinars. Konzeption und Erstellung von E-Learning Kursen (Web Based Trainings) mit der Software TTKF (TT Knowledge Force),

Erstellung von Gesamtprozess – Präsentationen. Konzeption und Erstellung von E-Learning Kursen (Web Based Trainings) Aufbau der jeweiligen Übungsdaten im Trainingssystem, Einarbeitung von neuen Trainern – Train The Trainer. Durchführung von Anwenderschulungen, Erstellung eines Benutzerhandbuches für die Endanwender im Arbeitsbereich SD/ACM

Durchführung von Schulungen für den Service im Bereich Heizungstechnik, Erfassung von Serviceaufträgen im CRM und deren weitere Bearbeitung. Terminierung der Serviceaufträge in der Applikation Click. Rückmeldung der Aufträge und Erfassung der produktiven und unproduktiven Zeiten sowie den Materialverbrauch der Monteure in einer Mobilen Anwendung.

Konzeption und Erstellung der Schulungsunterlagen incl. des Trainerleitfadens, Übungen und Lösungen Erstellung von WBT´s (Web Based Trainings) mit der Software UPerform, Aufbau von Übungsdaten im Schulungssystem, Durchführung der Schulungen.

Konzeption und Erstellung der Schulungsdokumentation incl. Trainerleitfaden und Übungen/Lösungen, Aufbau der Übungsdaten im Schulungssystem, Durchführung von Prozessworkshops und Schulungen, Erstellung von WBT´s (Web Based Trainings) mit der Software datango. Durchführung von Funktions- und Integrationstests für die Geschäftsprozesse und Berechtigungsrollen, Train The Trainer (neue Trainer/User Help Desk, Vor-Ort-Betreuung nach Produktivsetzung (Intensive Go Live Support).

Konzeption und Erstellung der Schulungsunterlagen mit Beispielen für den SAP - Basiskurs, sowie Aufbau der Übungsdaten im SAP-Schulungssystem, Vorbereitung der spezifischen Anwenderschulungen und Durchführung der Kurse.

Durchführung organisatorischer Aufgaben, wie z. B: Erstellung einer Schulungsmatrix, Aufbau von Kursen unter Berücksichtigung von Lernsequenzen und deren Zuordnung, Erstellung von Schulungsunterlagen im Bereich SD.

Geschäftsprozessanalyse und Erstellung von Gesamtprozess – Präsentationen, Konzeption und Erstellung der Schulungsunterlagen und Aufbau der erforderlichen Übungsdaten im R/3-Schulungssystem, Durchführung von Schulungen für SD Auftragsabwicklung, Transport und Faktura sowie der Grundkurse für PP (Stammdaten), Unterstützung beim Roll-Out und Vorortbetreuung in den Factorys (Unterstützung der Anwender bei der Bewältigung ihres Tagesgeschäfts)

Durchführung von Anwenderschulungen der Internet/Intranet-Lösung „Dynasight-Berichtswesen“ basierend auf Daten aus dem Business Information Warehouse. Durchführung von Classrooms-Trainings und Großveranstaltungen bis 200 Teilnehmer.

Durchführung der MIA (Multi – Intensiv – Ausbildung) der Multiplikatoren, Master Key User und Key User, Geschäftsprozessanalyse und Erarbeitung von Gesamtprozessen, Erstellung von Präsentationen für Liefer- und Expressgeschäft (SD, MM) und Anlagenbau (PS) und etwas CO. Vorbereitung und Unterstützung beim Roll-Out und Vorortbetreuung (Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten bei speziellen Problemen in der Abwicklung der Prozesse).

Erstellung von Schulungsunterlagen SAP R/3 Rel. 4.0b und 4.6b Modul MM für die Zertifizierungsvorbereitung im Siemens SBS Schulungscetrum, Durchführung der Schulungen

Kurskonzeption und Erstellung von Schulungsunterlagen (auch für Sonderkurse - TAP - Kurse für ICN VD ( Techniker Arbeitsplatz), Schnittstelle SAP R/3) Durchführung von Trainings und Workshops.

Erstellung von Schulungsunterlagen mit Power Point, Einarbeitung ins Servicemanagement, Vorbereitung Schulungen und Training der Techniker auf einem siemensspeziellen Tool (TAP – Technikerarbeitsplatz) mittels Notebooks