Sami Metwally

– direkte Berichtslinie zur Geschäftsführung Vodafone Kabeldeutschland Kundenbetreuung – gesamthafte Verantwortung für alle Finanzkennzahlen in Planung und Zielerreichung – FTE Controlling für mehrere tausend interne und externe Mitarbeiter – Vertretung des Bereiches in zwei organisatorischen Integrationsprojekten – Unterstützung von kennzahlengetriebenen Managmententscheidungen durch Beschaffung und Analyse geeigneter Berichtswesen – Arbeitgebervertretung im Wirtschaftsausschuss des Betriebsrates

– direkte Berichtslinie zur Abteilungsleitung Business Performance Management Fixed Net – Planung und Controlling der FTE und der operativen Einzelkosten sowie der Investitionsmittel – Schnittstelle Richtung Personalwesen bezüglich FTE Bedarf und Freigabe – Bereitstellung des regelmäßigen Top Level Management Reportings – Entwicklung eines neuen Kostenstellenbasierten Controllingkonzeptes – Begleitung der SAP Integration von Kabel Deutschland in das Vodafone ERP System – Make or Buy Analysen

– Operatives & Finanzielles Controlling – Koordination des Budgetprozesses und Moderation der Mittelverteilung – Identifizierung von Verbesserungspotential – Projektmanagement und aktive Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten – Unterstützung bzw. Beratung des Managements – Schnittstelle Richtung Vodafone Group bezüglich Benchmarking

– Erweiterung des bestehenden Aufgabenspektrums auch auf finanzielle und strategische Gegenstände – Planung des Finanzbedarfes – Messung und Analyse der finanziellen Soll Ist Ergebnisse – Berechnung von Projektkosten und Business Cases – Schnittstelle in Richtung Finanzbereich – Sparring Partner des Zentralcontrollings

– Aufbau und Weiterentwicklung des Berichtswesens – operative Berichte zur täglichen Steuerung – Bericht und Analyse der Kundenzufriedenheit – Analyse von Anrufvolumen und Kundenanliegen – Entwicklung und Implementierung von Effizienzmaßnahmen – Umfangreiche Unterstützung von Contact Reduction Maßnahmen – Aufbau eines Customer Lifecycle Contact Berichtswesens – Mitwirken in einem Analyseprojekt zum Thema Churn Prediction

– SAP Schulungen für Endanwender und Power User in englischer und deutscher Sprache u.a. in Italien, England, Russland und Deutschland – Arbeit im Team an mehreren internationalen Projekten, u.a. Einführung von SAP in der gesamten europäischen Vertriebsorganisation – Verantwortung für das Info Management innerhalb des Teams sowie zwischen technischen Usern, fachlichen Usern und dem Team. Im Rahmen dieser Funktion dann Implementierung eines Bereichs Wiki Info Systems

Strategische Unternehmensführung | Recht | Internes RW | Marketing | Externes RW | Corporate Finance und Risikmgmt. | Controlling | Personalmgmt. | Konzernrechnungslegung | Produktion | Betr. Steuerlehre | Innovations- und Projektmgmt. | Personalführung und Changemgmt. | Int. Unternehmenstätigkeit

– Fächer: Finanzwissenschaft | Volkswirtschaftstheorie | Volkswirtschaftspolitik | Geldtheorie | Wirtschaftsinformatik | Marketing – Thema der Diplomarbeit: Softwareunterstützung von Kennzahlenprojekten