Sandra-Catherine Fuchs
Angestellt, Customer Service Specialist / Materials Management, Pfizer Manufacturing Deutschland
Abschluss: Dipl. Betriebswirtin (FH), FH Heilbronn / HN Heilbronn
Freiburg im Breisgau, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra-Catherine Fuchs
Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022
Customer Service Specialist / Materials Management
Pfizer Manufacturing Deutschland
Eine abwechslungsreiche Mischung aus - Kundenmanagement - Bedarfsmanagement in SAP - Versandorganisation - Stammdatenpflege - Projektarbeit - BTM Verantwortung
9 Monate, Juni 2021 - Feb. 2022
Orientierungsphase
a + b Transfergesellschaft
. Betreuung ital. Vertragspartner, u.a. Toskana, Piemont, Oberital. Seen, Sardinien . Betreuung internat. Kunden und Reisebüros . Abwicklung Zahlungsverkehr, Mahnwesen . Bearbeitung Kundenreklamationen . Korrespondenz in deutscher, italienischer, englischer Sprache . Stammdateneingabe u -kontrolle . Unterstützung Test-Team für SAP-basierte Buchhungssoftware . Entgegennahme Buchungen, Stornierungen etc . Erstellen und Versenden der Reiseunterlagen . Unterstützung bei Einarbeitung u Betreuung neuer Kollegen
Team Lead zusätzlich zum betreuen Gebiet . Organisatorische Aufgaben . Ansprechpartnerin für alle fachlichen u persönlichen Belange der Kollegen . Erarbeitung neuer Problemlösungsstrategien . Einarbeitung, Betreuung u Unterstützung neuer Kollegen . Kontroll- u Weisungsfunktion . Personalauswahl u Personalgespräche
. Betreuung ital. Vertragspartner in der Toskana u im Montafon . Betreuung internat. Kunden und Reisebüros . Abwicklung Zshlungsverkehr . Mahnwesen . Bearbeitung Kundenreklamationen . Korrespondenz in deutscher, italienischer, englischer Sprache . Stammdateneingabe und -kontrolle . Unterstützung des Test-Teams (Buchhungssoftware) . Entgegennahme Buchungen, Stornierungen etc . Erstellen und Versenden der Reiseunterlagen
Ausbildung von Sandra-Catherine Fuchs
6 Monate, Feb. 2004 - Juli 2004
Tourismus-Betriebswirtschaft
UIB / Universidad de las Islas Baleares, Palma de Mallorca
Erasmus /Auslandssemester
5 Monate, Okt. 2003 - Feb. 2004
DER Touristik, Frankfurt
Praxissemester
Praxissemester
3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2001 - Juni 2005
Tourismus-Betriebswirtschaft
FH Heilbronn / HN Heilbronn
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1998 - Jan. 2001
Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Winterhalter, Freiburg-Littenweiler
Sprachen
Deutsch
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Italienisch
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Englisch
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Spanisch
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