Sandra Eicken
Angestellt, Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst, TRAVELStar GmbH
Hannover, Deutschland
Über mich
Touristikerin I Fokus auf B2B I Reisebranche Mit Menschen zusammenarbeiten. Neues ermöglichen. Team unterstützen An meinem Beruf liebe ich die Zusammenarbeit mit Menschen und das auch zum Teil meine interkulturelle Kompetenz gefordert ist. Ich mag es, wenn mein Arbeitsalltag abwechslungsreich ist und ich mich in einem vielfältigen Aufgabengebiet verwirklichen kann. Herausforderungen stelle ich mich und gehe dabei auch situativ vor. Meinen Arbeitsablauf strukturiere ich selber und analysiere diesen. Meinen Horizont erweitere ich gerne im Rahmen von Projekten, bin aber generell für Neues aufgeschlossen. Weiterbildungen sehe ich als Investition in meine Persönlichkeit.
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Eicken
Bis heute 5 Jahre, seit Juni 2019
Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst
TRAVELStar GmbH
-Eingliederung und Betreuung der Reisebüros sowie administrative Tätigkeiten -Pflege von Websites und Extranet mit TYPO3 -Ansprechpartnerin für die Testkäufe bei den Reisebüros sowie den QUALITÄTSStar Mitgliedern -Zuarbeiten der Geschäftsführung -Postbearbeitung und Buchhaltung -Regelung Dienstwagenangelegenheiten -Einrichtung und Auswertung mit Google Analytics -projektbezogene Arbeiten wie Upgrade Newsletter-Tool und DSGVO konforme Website sowie Upgrade QR-Code unter anderem -Vertragswesen
3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2019
Mitarbeiterin im Bereich Operation/ Touristik
RSD Reise Service Deutschland GmbH-direkte Ansprechpartnerin der Agenturen in den jeweiligen Destinationen -Zusammenarbeit mit der internationalen Kundenbetreuung -Bearbeitung von Reklamationen nach der Reise -Umgang mit dem hauseigenen Buchungssystem Voyager (Anlage von Suppliern und der Pflege von Kontingenten) -Erstellung von Reiseinformationen für den Endkunden -Bearbeitung der Vertriebsstatistik -Umsetzung eigener Projekte zum hauseigenen Buchungssystem
3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2013
Bereich Sekretariat und Marketing
Weserbergland Tourismus e.V.
-Bearbeitung von Kundenanfragen -Abruf von Bestelllisten in Intobis und Versand der Unterlagen an die Kunden -allgemeine Sekretariatsarbeiten -neue POI's für den Navigator auf der Weserbergland Tourismus Website eingepflegt -auf der Website Veranstaltungen und Wochenendtipps eingepflegt -mit TYPO3 den monatlichen Newsletter erstellt -Programmvorschläge für Busreiseveranstalter erarbeitet und auf der Website veröffentlicht
3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2012
Bereich Reiselogistik und Marketing
YAT Reisen GmbH
-Erstellung einer Zielgruppenanalyse , um entsprechend die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden produktbezogen auszuwerten -Erarbeitung von zielgruppenspezifischen Programmvorschlägen für die Reisekataloge 2013 -Erstellung kunden- und produktbezogene Texte zu den einzelnen Reiseangeboten -Mitwirkung in der Logistik und bei den operativen Abläufen bei der Reisedurchführung
2 Jahre und 2 Monate, Juli 2008 - Aug. 2010
Fachangestellte für Bäderbetriebe
BGK-Bädergesellschaft Konstanz mbH
-Betreuung der Bade- und Saunagäste -Saunadienst -Planung, Organisation und Durchführung von Sauna- und Kinderevents, sowie Schwimm- und Fitnesskursen (Aquarobic, Aquajogging, Wassergymnastik, etc.) -Überwachung der technischen Anlagen sowie deren Pflege mittels Software und deren entsprechende Steuerung -Verwaltungsaufgaben und Kontrolle der Betriebsabläufe -Sanitäts- und Rettungsdienst
Ausbildung von Sandra Eicken
3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2011 - Nov. 2014
Tourismuswirtschaft
Jade Hochschule in Wilhelmshaven
-Destination-Management -Reiseveranstalter/-mittler -Verkehrsträgermanagement Teil Kreuzfahrten -Handel und E-Business
11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2011
Wirtschaft
Fachoberschule Wirtschaft in Varel
-Betriebswirtschaft mit Rechnungswesen und Controlling -Volkswirtschaft -Informationsverarbeitung
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2008
Fachangestellte für Bäderbetriebe
Kivinan Berufsbildende Schulen Zeven und Gemeinde Wiefelstede
-Bäderverwaltung/Vertragsrecht und Organisation -Besucherbetreuung/Öffentlichkeitsarbeit -Wasser- und Bädertechnik -Gesundheitslehre -Schwimmen/Retten/Hilfeleistung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen