Sanja Oberhammer-Schuster
Angestellt, Customer Delivery Manager:in, Computacenter AG & Co. oHG
Nürnberg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sanja Oberhammer-Schuster
Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2022
Customer Delivery Manager:in
Computacenter AG & Co. oHGFachliche Teamleitung eines 11 köpfigen Teams. Planung, Organisation, Reporting, Qualitäts- und Quantitätskontrolle der technischen Auftragsabwicklung des Teams unter Berücksichtigung der mit dem Kunden vertraglich vereinbarten KPI's, SLA's, OLA's und Prozesse. Führen von Mitarbeitergesprächen, Schulung, Einarbeitung und fachliche Unterstützung der Mitarbeiter in allen Bereichen sowie Eskalationsbearbeitung.
Fachliche Teamführung eines kleines Teams. Administrative Auftragsabwicklung, Implementierung und Koordinierung von Geschäftskundenanschlüssen im Festnetzbereich bis zur Inbetriebnahme.
2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2013
Administrative Auftragsabwicklung bei Computacenter
Knieper Consulting AG - Experts for Placement - Placement for Experts
- Administrative Auftragsabwicklung, Implementierung und Koordinierung von Geschäftskundenanschlüssen im Festnetzbereich bis zur Inbetriebnahme.
3 Monate, Mai 2011 - Juli 2011
Technikerin
Schuster & Walther IT-Kanzlei GmbH
Einsatz bei der Datev eG, 2nd Level Support Server und Softwareprobleme im Kanzleiumfeld.
10 Monate, Juli 2010 - Apr. 2011
Administrative Auftragsabwicklung bei Computacenter
Knieper Consulting AG - Experts for Placement - Placement for Experts
- Administrative Auftragsabwicklung, Implementierung und Koordinierung von Geschäftskundenanschlüssen im Festnetzbereich bis zur Inbetriebnahme.
Ausbildung von Sanja Oberhammer-Schuster
3 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2010
IT-Systemelektronikerin
Deutsche Telekom AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut