Sanja Stevanovic
Angestellt, Teamleiterin Kundenservice, AOK - Die Gesundheitskasse
Abschluss: Bachelor Professional of Business ( CCI ), IHK Ulm
Neu-Ulm, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sanja Stevanovic
Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2023
Teamleiterin Kundenservice
AOK - Die Gesundheitskasse
- Sicherstellung der Funktions- und Leistungsfähigkeit des Teams mit 24 Angestellten - Optimierung der Arbeitsorganisation und Beratungsqualität - Umsetzung von Vertriebs- und Marketingkonzepten - Führung und Steuerung des Teams organisatorisch, fachlich und personell
Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019
Personalrat
AOK - Die Gesundheitskasse
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2019 - Juli 2023
Kundenberaterin
AOK - Die Gesundheitskasse
-Vollumfängliche Beratung zu allen leistungsrechtlichen Themen nach SGB V -Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen -Sachbearbeitung aller leistungsrechtlichen Themen nach SGB V
7 Monate, März 2019 - Sep. 2019
Außendienstmitarbeiterin
AOK - Die Gesundheitskasse
-Akquise von Neukunden -Firmenkundenbetreuung -Organisation von Marketingveranstaltungen -Verkaufstraining
Ausbildung von Sanja Stevanovic
2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2020 - Feb. 2023
Wirtschaft
IHK Ulm
Unternehmensführung Rechnungswesen Recht- und Steuern Betriebs- und Volkswirtschaftslehre Logistik Führung und Zusammenarbeit Investitionsrechnung und Finanzplanung Betriebliches Management Marketing Vertrieb
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2019
Sozialversicherungsrecht
AOK Die Gesundheitskasse
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Serbisch
Muttersprache