Sebastian Berg

Bis 2022, Technical Support Engineer, BOC Group

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Installation
Support
IT-Support
Konzeptionelles Denkvermögen
schnelle Auffassungsgabe
sorgfältige Arbeitsweise
hoher Qualitätsanspruch
Einsatzbereitschaft
stark ausgeprägte Neugier auf Neues
selbstständiges Arbeiten
Geduld
Microsoft Office
Qualitätsmanagement
Datenpflege
Technischer Kundensupport
Fernwartungssupport
TCP/IP Netzwerke
Microsoft Betriebssysteme
LAN
WLAN
1st und 2nd Level Support
Selbstständige Arbeitsweise
Computerkenntnisse
Microsoft Office 365
Fritzbox
Remote Desktop Services
Discord
Videokonferenzen
Informationstechnologie
Router
Web-Server
SQL Server
Remote Support

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Berg

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    IT-Servicetechniker

    CeCon Computer Systems GmbH
  • 7 Jahre und 11 Monate, Mai 2014 - März 2022

    Technical Support Engineer

    BOC Group
  • 3 Jahre und 9 Monate, Mai 2014 - 2018

    Mitarbeiter Qualitätssicherung

    BOC Group
  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2012 - März 2014

    IT-Support Call Agent Project Airbus

    Computacenter Managed Service GmbH

    Callagent First/Second- Level, Escalation Manager, Floorwalker, Trainer

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012

    Fachinformatiker Systemintegration in Ausbildung

    Deutsche Telekom AG

    Auszubildener

  • 10 Monate, Juli 2008 - Apr. 2009

    Zivildienst / Lokale IT-Abteilung

    Sozialpädagogisches Fortbildungsinstitut Berlin-Brandenburg

    Zivildienstleistender Vorwiegend in als Unterstützung in der lokalen IT-Abteilung, Aushilfe bei Sachbearbeitung und Fotobearbeitung für Homepage und Dokumente

  • 2 Monate, Feb. 2002 - März 2002

    Praktikum

    Saturn

    Schulpraktikum Bereich Hifi und Elektro Aufgaben: Kundenbetreuung und Beratung, Installation von Geräten

Ausbildung von Sebastian Berg

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012

    Fachinformatiker Systemintegration

    Oberstufenzentrum Informationstechnik und Medizintechnik (OSZ IMT) in Berlin

    Networking, Projektmanagement, Konfigurieren von Cisco Routern/Switchen

  • 1999 - 2008

    Gesamtschule

    Oskar-Schindler Oberschule

    Leistungskurse. Mathematik und Physik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Filme und Serien
Medien und Technik
Computerspiele
Live-Konzerte

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z