Sebastian Dieterich
Bis 2019, Gruppenkoordinator Service Desk, DATAGROUP Service Desk GmbH
Pliezhausen, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Dieterich
Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2019
Projekt- und Servicemanagement
DATAGROUP SE
Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2015
Teamleiter Service Desk / Service Desk Koordinator
DATAGROUP Service Desk GmbH
Service Desk Koordinator; stellvertr. Teamleiter des externen Service Desk Teams für einen Automobilhersteller in Stuttgart; Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement
1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2017 - Feb. 2019
Gruppenkoordinator Service Desk
DATAGROUP Service Desk GmbH
3 Jahre und 7 Monate, März 2012 - Sep. 2015
Teamleiter Service Desk / Service Desk Koordinator
DATAGROUP Stuttgart GmbH
Leiter des externen Service Desk Teams für einen Automobilhersteller in Stuttgart; Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement
2 Jahre, Feb. 2010 - Jan. 2012
IT Onsite Services im Automobilsektor
DATAGROUP Stuttgart GmbH
Vor-Ort Endanwenderbetreuung und Service Desk für einen Automobilhersteller in Stuttgart.
1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2008 - Jan. 2010
Teamleiter im Automotive Bereich
DATAGROUP IT Services GmbH
SPOC für die IT-Leiter/-innen und IT-Betreibsverantwortlichen, sowie der eigenen Mitarbeiter. Enduser-Betreuung und -Beratung vor Ort (Onsite-Services) für den Automobilzulieferer Robert Bosch in Reutlingen und deren IT-Anwender.
2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2006 - Okt. 2008
IT-Systemkaufmann / IT-Systemengineer
DATAGROUP IT Services GmbH
IT-Rollouts; IT-Projekte; IT-Dienstleistungen für diverse Kunden
9 Monate, Juli 2005 - März 2006
IT-Systemkaufmann / IT-Systemengineer
tec2b AG
IT-Rollouts; IT-Projekte; IT-Dienstleistungen für diverse Kunden
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2005
Ausbildung zum IT-Systemkaufmann
tec2b AG
Ausbildung von Sebastian Dieterich
1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2012 - Juli 2014
Projektmanagement
W-VWA Stuttgart
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen