Sebastian Distler
Angestellt, Key Account Manager, Sysback Solutions GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Distler
Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Dez. 2022
Key Account Manager
Sysback Solutions GmbH
Vertrieb erklärungsbedürftiger Anwendungen sowie Managed Services (outsourcing / outtasking) - komplexer Lösungsvertrieb
Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Aug. 2020
Senior Account Manager
Optm Inc.
Presales und operative Unterstützung in allen Phasen und Bereichen des IT Service Managements. Von Analyse, über Dienstleistersteuerung, Outsourcing, Konzeption, "GoLive Procedure" und Prozessberatung bis hin zum operativen Lizenz Management.
1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2017
Senior Berater
Projekt der SYSback AG für ein Telekommunikationsunternehmen
Erstellung von Dokumentationen von IT Service Management Software für ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche
1 Jahr und 5 Monate, Juni 2016 - Okt. 2017
Lizenzmanager
Projekt der SYSback AG für ein Handelsunternehmen
Analyse der bestehenden Softwarelizenzen. Prüfung auf Vollständigkeit, inklusive Upgradepfaden / Basislizenzen, Zertifikaten und Rechnungen. Pflege der Daten in Snow License. Prüfung ob Einsatz in Sonderhandelszonen genehmigt. Prüfung von Lizenz Bedingungen und Lizenz Modellen im Bezug auf die angedachten Einsatzszenario im Rahmen des Softwarefreigabeprozesses; Erstellung von Vorlagen und Dokumentation; Beratung im Rahmen der Prozessoptimierung!
4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2016
Senior Berater
SYSback Consulting GmbH
Projektleitung, Konzeption, Interims Management, Dokumentation, Prozessdesign nach ITIL Prozessanalyse, Prozessoptimierung, BPM, Abbildung ITSM Prozesse, Erstellung von Betriebsdokumentationen, IST-Analyse Kundenumgebungen
4 Monate, März 2016 - Juni 2016
Senior Business Analyst
Projekt der SYSback Consulting GmbH für Versicherungsdienstleister
Analyse der Ist IT Service Management Prozesse, Erstellung des technischen Konzeptes für ein HP Service Manager Upgrade auf die Version 9.41 unter der Prämisse sich am Standard zu orientieren und nicht an bisheriger Funktionalität zu verlieren.
5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2016
Senior Business Analyst
Projekt der SYSback Consulting GmbH für Handelsunternehmen
Business Analyst im Rahmen der Hostablösung für den Bereich Customer & Debit (Speziell Mahnwesen und RVC) für ein international tätiges Handelsunternehmen. Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Entwicklern. Zentraler Ansprechpartner im Rahmen des Pilotmahnlaufs.
4 Monate, Juni 2015 - Sep. 2015
Senior Berater
interne Projekte für SYSback Consulting GmbH
Accounting, Multiprojektmanagement, Presales und Postsales für Managed Service Projekte, Unterstützung im Recruiting, Optimierung interner Abläufe, Erstellung von Dokumentationen sowie Planung und Durchführung von Schulungen
4 Monate, Feb. 2015 - Mai 2015
Senior Berater
SYSback Consulting GmbH für Messtechnologie / Lasertechnik Unternehmen
Implementierung der Cloud basierten ITSM Lösung HP Service Anywhere für ein international tätiges Unternehmen im Produktionsbereich / Messtechnik
10 Monate, Mai 2014 - Feb. 2015
Senior Berater
interne Projekte für SYSback Consulting GmbH
Accounting, Multiprojektmanagement, Presales und Postsales für Managed Service Projekte, Unterstützung im Recruiting, Optimierung interner Abläufe, Erstellung von Dokumentationen sowie Planung und Durchführung von Schulungen
4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2014
Senior Berater
Projekt der Sysback Consulting GmbH für Handelsunternehmen
Training der internationalen Mitarbeiter des Unternehmens auf die angepassten Module Change Management, Request Management und Incident Management inklusive Erstellung der Schulungsunterlagen und Dokumentation.
8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2013
Senior IT Consultant
SYSback Consulting GmbH
Recruiting von externen Mitarbeitern für diverse Projekte mit einer begrenzten Laufzeit.
9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2013
Berater
Projekt der Sysback Consulting GmbH für Medien Unternehmen
Projektunterstützung im Bereich Infrastruktur für ein großes nationales Verlagshaus um die Redundanz der Systeme sicherzustellen, Tracking, Dokumentation
9 Monate, Juli 2012 - März 2013
Stellvertretender Bereichsleiter
SYSback Consulting GmbH
Konzeption, Angebotserstellung, übergreifende Projektleitung, Multiprojektmanagement, Prozessdesign, Prozessoptimierung, Beratung, inventory management, itsm, service management, asset management, lifecycle management, change management, incident management
2 Jahre und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2012
Projektleiter
Projekt der SYSback Consulting GmbH für Finanzunternehmen
Technische Projektleitung einer Softwaremigration von ServiceCenter 6.x zu HP Service Manager 7.1 sowie Planung und Durchführung / Koordination mehrerer kleiner Projekte wie Schnittstellendesign, Prozesssteuerung, Anforderungsmanagement inkl. Prozessdesign, Berücksichtigung behördlicher Vorgaben (Bafin)
3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2009 - März 2012
Berater
SYSback Consulting GmbH
Projektleitung, Konzeption, Interims Management, Eskalations Management, Dokumentation, Erstellung und Optimierung von Betriebsdokumentationen, Prozessdesign nach ITIL, Abbildung ITSM Prozesse, Transition Management
7 Monate, Jan. 2010 - Juli 2010
Escalation Manager
Projekt der SYSback Consulting GmbH für Handelsunternehmen
Übernahme des Eskalationsprozesses und Leitung Problem Management für alle Geschäftsbereiche (IT Zentralbereich Deutschland und international sowie Filialgeschäft) des Kunden. Dienstleisterkoordination und Taskforce Leitung
Ausbildung von Sebastian Distler
2011 - 2012
Management by Objectives
Malik Management Zentrum St.Gallen
2 Jahre, Juli 1999 - Juni 2001
Informatik
Wirtschaftsakademie S-H
Anwendungsentwicklung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend