Sebastian Schrotz

Berufserfahrung von Sebastian Schrotz

• Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2023

  Selbständigerwerbender

  Sebastian Schrotz Technology

• 2 Jahre, Juni 2021 - Mai 2023

  Specialist for Application Service Providing

  SPECTRUM COMPUTER-SYSTEMHAUS GmbH

  Installation und Administration von Kundennetzwerken, Consulting für Neukunden, Ressourcenmanagement des Rechenzentrums, Verwaltung der Microsoft Tennants, Einrichtung und Verwaltung aller Netzwerkkomponenten (Router, Gateways, Firewall, Switche), Administration der Kunden-VPNs, Anpassung der kundenbezogenen Richtlinien und Skripte, Verwaltung der Active Directory (Azure/lokal), Monitoring

• 10 Monate, Aug. 2020 - Mai 2021

  IT Systemadministrator

  MeinAuto GmbH

  Integration Clientmanagementsystem (ACMP) - Automatisierte Regulierung von Updates und Wartungen - Steuerung von Projekten zur Erweiterung der Windows Umgebung - Konfiguration und Erweiterung der firmeninternen PBX - Servermanagement über git und Hyper V - Migrationen auf neuere Strukturhardware - Konzeption Standort & Netzwerkstruktur - Administration Exchange-Server

• 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2018 - Juli 2020

  Head of IT-Helpdesk

  TBWA\ Düsseldorf GmbH

  - Steuerung verschiedener Projekte und übergeordneter Aufgaben. - Optimierung/Automatisierung der wichtigsten Prozesse im IT-Service-Management. - Optimierung der Kommunikation in Richtung interner Kunde. - Ressourcenmanagement fürs IT-Helpdesk Team. - Schulungskonzeption für User und Helpdesk-Mitarbeiter. - Reduzierung der Bearbeitungs- und Wartezeit und Verbesserung der Service-Qualität. - Budgetplanung und technischer Einkauf von User Hardware.

• 2 Jahre, Juli 2016 - Juni 2018

  IT

  TBWA\ Düsseldorf GmbH