Serdar Baki

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

In einer Ausbildung, Umschulung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, GFN Nürnberg

Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Anwendungsentwicklung
Prozessoptimierung
Software
Projektmanagement
Analyse
Kundenzufriedenheit
Personalentwicklung
Planung
Teamleitung
Strategie
Analytik
Auftragsabwicklung
Auftragsbearbeitung
Auftragserfassung
Ausbildung
Beratung
Backoffice
Communication
Customer
Customer Experience
Customer Relations
CRM
Deutsch
Dynamics NAV
Excel
Englischkenntnisse
Entwicklung
Entwicklungszusammenarbeit
Front Office
Führungskräfteentwicklung
Holz
Inbound
Informationsmanagement
Interne Kommunikation
Internet
Kaufmännische Ausbildung
Key Account Management
Kitchen
Knowledge management
Kommunikationstechnik
Kommunikationstraining
Kontakt
Koordination
KPI
Kunden
Kundenberatung
Kundenbindung
Kundenkontakt
Kundenservice
Küche
Küchenmöbel
Küchenplanung
Logistik
Lösung
Lösungen
Lotus Notes
Management
Microsoft
Microsoft Office
Microsoft Dynamics NAV
Microsoft Dynamics CRM
MS Dynamics
Mitarbeiter
Mitarbeiterbetreuung
Mitarbeiterentwicklung
Möbel
Möbelbranche
Möbelhandel
Möbelindustrie
Onboarding
Optimierung
Optimization
Organisation
Organisationsentwicklung
Outbound
Outlook
Personal
Personalbetreuung
Persönlichkeitsentwicklung
PowerPoint
Problem
Praktikum
Projekte
Project management
Project Management
Prozess
Prozesse
Prozessanalyse
Prozessmanagement
Prozessmodellierung
Prüfung
Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung
Quereinsteiger
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Reporting
Sachbearbeitung
SAP
Schulung
Service
Service Management
SharePoint
SLA
Sprachkenntnisse
Steuerung
Strategieentwicklung
Struktur
Support
Systemisches Coaching
Teamentwicklung
Teamleitererfahrung
Team Lead
Test
Training
Training on the job
Türkische Sprache
Verkauf
Vertrieb
Weiterbildung
Wissensmanagement
Word
Informatik
Technologie
Engagement
Flexibilität
Führung
Führungserfahrung
Führungskompetenz
Führungspersönlichkeit
Führungsposition
Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Kooperation
Kreativität
Kundenorientierung
Leitung
Mitarbeiterführung
Motivation
Organisationstalent
Problemlösung
Reisebereitschaft
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Teamgeist
Verantwortung
Programmierung
Fachinformatik
IT
It
Customer service
Kalkulation
Automatisierung
Beschwerdemanagement
Ticketsystem

Werdegang

Berufserfahrung von Serdar Baki

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Umschulung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

    GFN Nürnberg

  • 1 Monat, Feb. 2023 - Feb. 2023

    Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

    Siemens AG, Digital Factory

  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2021 - Apr. 2022

    Teamleiter Frontoffice - Kundenservice

    Küchen Quelle GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2019 - Feb. 2021

    Trainer & Key-User Customer Services

    Küchen Quelle GmbH

  • 8 Monate, Apr. 2019 - Nov. 2019

    Frontoffice Manager - Customer Services

    Küchen Quelle GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2019

    Sachbearbeiter im Kundendienst - Schwerpunkt Auftragsabwicklung

    Küchen Quelle GmbH

Ausbildung von Serdar Baki

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2016

    geprüfter Wirtschaftsfachwirt (IHK)

    Eckert Schulen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2012

    Ausbildung

    Otto Haas KG

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Muttersprache

Interessen

Automobilindustrie
Design
Erfindungen und Innovationen
Fitness
Fotografie
Fußball
Küchenmöbel
Möbelindustrie
Mode
Sport
Sportartikel
Technologie
Weiterbildung

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