Shirin von Kossak Glowczewski

Angestellt, Service Delivery Manager, Allgeier Public

Abschluss: Bachelor of Arts, Institut für Journalistik und Kommunikationsforschung Hannover

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Controlling
Service Management
Sachbearbeitung
Kundenbetreuung
Kundenbeziehung
Angebotserstellung
SPSS
MS Office
Kundenzufriedenheit
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit
Soziales Engagement
Sorgfalt
Engagement
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Hands-on-Mentalität
Schnelle Auffassungsgabe
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Shirin von Kossak Glowczewski

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022

    Service Delivery Manager

    Allgeier Public

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2022

    Helferin Obdach- und Wohnungslosenhilfe

    Hamburger Gabenzaun e.V.

  • 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2017 - Feb. 2022

    Projektmanagerin & Kundenbetreuerin

    Qualitize GmbH

    - ganzheitliche Koordination und Umsetzung von Kundenprojekten (u.a. individuelle Fragebogeabstimmung und -umsetzung, Designabstimmung, Versandabwicklung, Betreuung des Projektstarts und Abrechnung) - Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden, Angebotserstellung und Ausarbeitung von Präsentationen und Workshops - Analyse von Befragungsdaten in Excel - Office-Management (u.a. Rechnungserstellung und -prüfung, Stammdatenpflege, Terminkoordinierung, Materialverwaltung)

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2014 - März 2017

    Werkstudentin Kundenbetreuung

    Qualitize GmbH

    - Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden (u.a. Fragebogenabstimmung, -erstellung und -prüfung) - Ausarbeitung von Präsentationen und Workshops - Analyse von Befragungsdaten in Excel - Rechnungserstellung und -prüfung - Stammdatenpflege

  • 2 Monate, Feb. 2016 - März 2016

    Praktikantin Veranstaltungsmanagement

    FAUST e.v.

    - Konzeption, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen - Führung von Kundengesprächen und Angebotserstellung - Erstellung von Kosten- und Gewinnkalkulationen - Pflege der Unternehmenspräsenz in sozialen Netzwerken

  • 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2014

    Praktikantin Marketing & Produktentwicklung

    Qualitize GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2013 - Mai 2014

    Freie Mitarbeit Social Media & Google Adwords

    mark_ad Gesellschaft für Werbung und Marketingberatung mbH
  • 4 Monate, Feb. 2013 - Mai 2013

    Praktikantin Social Media

    mark_ad Gesellschaft für Werbung und Marketingberatung mbH
  • 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2012

    Redaktionspraktikantin

    106,5 Rundfunkgesellschaft gGmbH

Ausbildung von Shirin von Kossak Glowczewski

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2017

    Medienmanagement

    Institut für Journalistik und Kommunikationsforschung Hannover

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Film & Fernsehen
Laufen
Hula Hoop
Ehrenamt

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z