Silke-Katharina Jakob

Angestellt, Inside Service Sales Representative, Schneider Electric Deutschland

Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Trainingserfahrung im Call Center
Ausbildung zur Psychologischen Beraterin
Training on the job
Coaching
Telefon- & Komunikationstraining
Präsentationstechniken
fachliche Mitarbeiterführung
Qualtiätssicherung; Unternehmens-Zertifizierungen
Immobilienvermarktung
Innenarchitektur
Raumgestaltung
Mitarbeiterführung
Inbound-Call-Center
Outbound Telefonie
Kundenakquise
Vertrieb
Reporting
Projektmanagement
Erstellung von Schulungsunterlagen
Erstellung von Präsentationen
Führungserfahrung
Flexibilität
Lernbereitschaft
Teamfähigkeit
Weiterbildung
Auftragsabwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Silke-Katharina Jakob

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2023

    Inside Service Sales Representative

    Schneider Electric Deutschland
  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2021 - Aug. 2022

    Campaigns Project Coordinator

    BauWatch Projekt Service GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2019 - Juli 2021

    Vertriebsmanagerin

    BauWatch Projekt Service GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2018 - Mai 2019

    Trainer / Coach

    teleffekt GmbH

    Analyse&Planung Trainings-&Coachingsbedarfs f.d.bestehenden Projekte. Entwicklung d.Mitarbeiter i.Vertrieb&Kundenservice. i.Bereich;Kommunikation, Soft-Skills, Produkte&Prozesse. Durchführung v.Side-by-Side-&Voicefile-Coachings v.MA. Konzeptionierung&Umsetzung v.Lernkontrollen Weiterentwicklung d.Trainings-&Coachingbereich inkl. Standardisierung&Optimierung. Reporting d.geplanten /durchgeführten Maßnahmen an Projekt- u.Geschäftsleitung u. d. Auftraggeber.

  • 7 Monate, Sep. 2017 - März 2018

    Sales Assistant

    Farmers Land Food GmbH

    Unterstützung der Vertriebsleitung bei Planung, Steuerung und Durchführung der Vertriebsaktivitäten • Kundengespräche • Bearbeitung von Kundenanfragen • Erstellung von Angeboten • Kundentermine • Verwaltung Kundendaten • Kundenakquise

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2016 - Sep. 2017

    Innenarchitektin und Raumgestalterin

    Angerland-WohnTräume

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2017

    IHK Immobilienmaklerin

    Angerland WohnTräume

    Im Mittelpunkt unserer Arbeit bei Angerland WohnTräume steht das vertrauenvolle Verhältnis zu unseren Kunden, das auf unbedingter Transparenz, Fairness und Professionalität beruht. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Vermarktung von Häusern und Wohnungen im Duisburger Süden und Ratingen, wir sind aber auch in den umliegenden Wohnlagen von Ratingen und des Duisburger Süden gerne für Sie tätig. Wir sind mit großem Engagement für Sie da und freuen uns auf Ihren Kontak!

  • 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2015

    Ausbildung IHK Immobilienmaklerin

    EBZ Business School

    Business School

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2015

    IHK Immobilienmaklerin

    Rheinprojekt Immobilien

  • 4 Jahre und 1 Monat, Mai 2010 - Mai 2014

    Projektkoordinatorin

    Vodafone D2 GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2009 - Apr. 2010

    Consultant

    Vodafone D2 GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2009

    On-Site Manager

    Vodafone D2 GmbH

  • 2 Monate, Juni 2007 - Juli 2007

    Team-Coache

    Vodafone D2 GmbH

  • 7 Jahre und 10 Monate, Aug. 1999 - Mai 2007

    Trainerin Call Center

    Vodafone D2 GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 1997 - Aug. 1999

    Call Agent

    D2 Mannesmann

  • Krankenschwester

    Maltester Krankenhaus St. Anna

  • Kauffrau im Einzelhandel

    Büroeinrichtungshaus Dietrich & Hermann

  • Sachbearbeiterin

    gvm Datenfernübertragung

  • Garantie- & Sachbearbeiterin

    Autohaus Ford Köpper

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Lesen
Skifahren
Walken
Städtereisen
Schwimmen
Computer
Innenarchitektur
Fotografie
Raumgestaltung
Immobilien

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