Simon Bank

Angestellt, ECM Consultant Division Dynamics, edoc solutions ag

Iserlohn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
MS Dynamics
Microsoft Dynamics NAV
1st Level Support
C/AL
Lösung
Erste Projekterfahrung
Customer Service
Kundenbetreuung
Kundenservice
Support
MS Office Anwendungen
Deutsch
Englische Sprache
Excel
RDLC Anpassungen
ECM
Debugging
Kreativität
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Engagement
Empathie
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Simon Bank

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022

    ECM Consultant Division Dynamics

    edoc solutions ag

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2018

    Service Account Manager

    KUMAVISION AG

    - Analysen / Debugging von Systemmeldungen - Kundensupport / Dispatching / Hotline - Belegdesign (u.a. RDLC) - Umsetzung kundenspezifische Anforderungen - Telefonische Kundenberatung - Beratung zu allgemeinen Geschäftsprozesse - Zuständig für die Ausbilder der Auszubildene im Customer Service - Administration im Ticketsystem (KUMAtarget) - 1-Level Support - Unterstützung Backoffice - Einfacherer SQL-Tätigkeiten

  • 3 Jahre, Aug. 2015 - Juli 2018

    Ausbildung Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung

    KUMAVISION AG

    Tätigkeitsschwerpunkte: - Programmierung - Datenmigration - Belegerstellung für die einzelnen Segmente - Ausbildungspate für neue Auszubildende - Belegdesign - Unterstützung Backoffice - Umsetzung von Kundenanforderungen Projekte: - Unterstützung von Kunden beim GoLive Kenntnisse der Branchenlösungen der KUMAvision AG - Großhandel - LS Retail / Kassensysteme

  • 8 Monate, Jan. 2015 - Aug. 2015

    Minijob

    REWE

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Sportliche Aktivitäten
Fussball
Fitness

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z