Sonja Josch

Selbständige Kundenbetreuung im Innendienst & Unterstützung des Außendienstes bei Angeboten. Erstellung von Auftragsbestätigungen & Rechnungen sowie Lieferantenbestellungen. Erfassung und Pflege von Stammdaten. Schnittstelle zu Kunden, Lieferanten, Vertriebsaußendienst, Qualitätsmanagement, strategischen Einkauf und Disposition. Tools sind ERP-System Navision, MS Office sowie Lieferantenportale.

Nationale und internationale Angebots- und Auftragserstellung. Beauftragung der Konstruktion und Fertigung. Klärung von Detailfragen mit Kunden, sowie intern mit Konstruktion, Fertigung und Einkauf. Datenimporte/Anpassungen in neu implementierten ERP-System (ABAS). Unterstützung des Versandes bei Lieferscheinen, Rechnungen und der
 Erstellung dazugehöriger Exportdokumente (Ausfuhrbegleitdokument, ATR, etc.)

Nationale und internationale Reparatur- und Auftragsabwicklung. Sachliche und inhaltliche Prüfung von Aufträgen, Beauftragung der Fertigung, Supply-Chain und Logistik. Erstellung von Exportpapieren und Steuerung der Logistikpartner. Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung und Kundenanfragen. Mahnung von offenen Posten. Teilnahme an Messen und Veranstaltungen.

Erstellung von Pressematerialien und Organisation von Presseveranstaltungen für unterschiedliche Unternehmensbereiche der Alcatel.

Marketing und Personalwesen