Stefan Riemer

Aufgaben neben der fachlichen Gesamtverantwortung für das interne CRM Projekt: * Abstimmung von Anforderungen mit Businessvertretern zur Priorisierung von Umsetzungen (Backlogmanagement) * Konzeption von Solution Designs im D365 CE Umfeld mit Abstimmung im Entwicklungsteam * Customizing & Deployment * Vorbereitung und Durchführung strukturierter Tests * Präsentation von Entwicklungsergebnissen gegenüber Stakeholdern * Einführung und Weiterentwicklung von agilen Arbeitsweisen im CRM Entwicklungsteam

Nach der Zusammenführung von COMPAREX und SoftwareONE behielt ich die Verantwortung für das interne CRM Projekt. Neben der fachlichen Verantwortung leitete ich auch das interne Entwicklungsteam (fachlich & diziplinarisch) und war erster Ansprechpartner für alle externen Partner im Projekt. Die Aufgabe endete formal im Februar 2022 aufgrund einer gesamtheitlichen Umstrukturierung der internen IT.

Mit Beginn eines neuen CRM Projekts wurde auch ein neues Team gegründet. Neben der fachlichen Projektverantwortung übernahm ich auch die disziplinarische Verantwortung für das neue Team und war erster Ansprechpartner für externe Projektpartner. Die Aufgabe endete mit dem Zusammenschluss von COMPAREX und SoftwareONE, wurde dann aber im neuen Konstrukt weitergeführt.

* Projektleitung zur Einführung Microsoft Dynamics 365 for Sales als neues konzernweites CRM System * Product Owner für D365 Sales * Fachliche Konzeption notwendiger Anpassungen / Erweiterungen am Standardsystem * Internationales Rollout in mehr als 30 Länder Die Aufgabe endete mit dem Zusammenschluss von COMPAREX und SoftwareONE, wurde aber im neuen Umfeld leicht abgewandelt fortgesetzt.

Fachliche und Technische Konzeption von Anpassungen in MS Dynamics AX 4.0 (Axapta), Fokusthema CRM (Modul Sales & Marketing) Mitwirkung am konzern-internen internationalen Rollout AX 4, insbesondere Migration von (Kunden-) Stammdaten und Training. Fachliche und Technische Konzeption eines Webbasierten CRM Systems unter Berücksichtigung der AX 4 Logik, inkl. Design einer Synchronisation (Schnittstelle) zum Datenaustausch zwischen beiden System. Durchführung internationaler Rollouts dieses Systems.

Entstanden aus der Idee, Informationen zu zentralisieren und zu verteilen habe ich mit einem Kommilitonen dieses Projekt gegründet. Ziel war/ist es eine jahrgangsübergreifende Kommunikation zwischen Studenten/Alumini der Wirtschaftsinformatik der Uni Leipzig zu ermöglichen.

Diplomarbeit: Stammdatenqualität in einem integrierten ERP-System als Grundlage vertrieblicher Steuerung

* Support bei Erstellung, Pflege & Gestaltung der Unternehmenswebsite und Newslettern * Organisation & technische Unterstützung von Webinaren * Datenpflege & -aufbereitung von Kundendaten im CRM-System * Erstellung von Analysen und Statistiken in den Bereichen Online Marketing und Kundendatenmanagement

Entwicklung einer MS Access basierten Datenbank zur Verwaltung angebotener Produkte und deren Verkäufen.

Entwicklung des Templates und der Redakteursoberfläche für ein Kundenportal mit dem CMS System Nodevision