Stefan Schmitt

Angestellt, Customer Care Co-ordinator, Scapa

Ashton-under-Lyne, Vereinigtes Königreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

ausgeprägte Service - und Kundenorientierung
profunde Kenntnisse der Tourismusbranche im Bereic
Airline
Veranstalter
Kundenbindungsprogramme
Planung und Organisation von Incentiveveranstaltun
Krisenmanagement
Qualitaetsmanagement
Auslandserfahrung Europa
Afrika
Karibik
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Präsentationssicherheit
rhetorische Ausbildung
Koordination von Hilfsprojekten in Ostafrika
dreisprachige Betreuung von Top Tier Kunden AT
CH
DE
ES
UK /
in-depth knowledge of the tourism industry includi
Airline and Loyalty Programms
Crisis Management
Quality Management
international work experience Europe
Africa
Caribbean
developing and facilitating Staff Incentives
SAP
CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Schmitt

  • Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2013

    Customer Care Co-ordinator

    Scapa

  • 4 Jahre, Mai 2009 - Apr. 2013

    Incident Management

    Avios Group Ltd. (part of IAG)

  • 4 Monate, Feb. 2009 - Mai 2009

    Reservation Agent

    Travel Jigsaw Ltd.

  • 1 Jahr, Jan. 2008 - Dez. 2008

    Reiseleiter Phoenix Reisen Bonn/ Tour Guide, Cruise Represantative

    Rewe Touristik Service

  • 6 Jahre und 7 Monate, Juni 2001 - Dez. 2007

    Mitarbeiter Aussendienst, Zielgebietsbetreuung / Tour Guide, Representative

    ReweTouristik Service

  • 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 1998 - Mai 2001

    Auszubildender Reiseverkehr/ Travel Agent Apprenticeship

    BTI Euro Lloyd Reisebüro GmbH (heute Reiseland)- Düsseldorf

  • Praktikant/ Internship

    P.T.Post Eisenhandel GmbH- Langenfeld

  • Praktikant/ Internship

    Bayer AG- Leverkusen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Sport
Lesen
Natur
Politik / travelling
sports
reading
nature
politics

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