Steffen Roser

Angestellt, Support Engineer, ETAS GmbH (Robert Bosch GmbH)

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Software Engineering
PTC Integrity
MKS Integrity
MKS Source
Application Lifecycle Management
ALM
Software and Systems Lifecycle Management
Requirements Management
Test Management
Source Control and Configuration Management
Technical Support
First Level Support
1st Level Support
Second Level Support
2nd Level Support
Salesforce
Siebel
Incidents
Change Requests
Eskalationen
Performance Tuning
VMware
Support
Help Desk Support Specialist
Knowledge
Wissen
Knowledge Centered Support
KCS
Coach
KCS Coach
Dynatrace
PTC System Monitor
PSM
Cisco Webex
C
C++
C#
Java
Javascript
Echtzeitsysteme
RTOS
Embedded
Microcontroller-Programmierung
Atmel
Assembler
Visual Basic
Datenbanken
SQL
XML
XSLT
Webservices
Internet Information Server
Active Server Pages
ASP
Agile Softwareentwicklung
Scrum
Testautomatisierung
Sikuli
Physical Computing
Elektrotechnik
Microcontroller
Projektmanagement
Projektleitung
Teamleitung
Führungserfahrung
Wissensmanagement
hohe Lernbereitschaft
analytisches Denken
Kreativität
Flexibilität
Technische Dokumentation
Technischer Redakteur
Auslandserfahrung
ITIL
ISO 9001/2000
Application Management
Job
Software Configuration Management
Arduino
Customer Service
Customer Care
Customer Support
VCS
Version Control System
SCM
Source Code Management
Source Control System
Git
Internet of Things
System Development Life Cycle
LINUX
Softwareentwicklung
HTML
MySQL
.NET
PHP
Virtualisierung
Ruby on Rails
Selenium Automated Test Tool
Mac OS X
Modellbasierte Softwareentwicklung
AUTOSAR
ASCET
INTECRIO
INCA
Rapid Prototyping
Systemadministration
Videoproduktion
Video editing

Werdegang

Berufserfahrung von Steffen Roser

  • Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit 2016

    Support Engineer

    ETAS GmbH (Robert Bosch GmbH)

    Support für Software Engineering Tools (SE) Produkte: ASCET, INTECRIO, EHOOKS, ISOLAR, VAP, RTA-Produktfamilie, Rapid Prototyping Hardware, CaliAV Themen: Modellierung, Simulation, Rapid Prototyping, Automatische Codegenerierung, Echtzeitbetriebssysteme, Autosar-Authoring, Virtualisierung, Embedded Systems

  • 2011 - 2016

    Senior Technical Support Engineer

    Parametric Technology GmbH (PTC)

    First Level Support, Second Level Support, für, Application Lifecycle Management,: Enterprise Client-Server-Anwendung, für, Software-Engineering, (V-Modell, Agile, Scrum): Requirements Management, Source Code Configuration Management, Testmanagement, Change Management, Mentor für 2 Kollegen, KCS Coach für 6 Kollegen, Bearbeitung von komplexen und geschäftskritischen Servicefällen, Servermonitoring und -tuning, Spezialist für PTC Windchill Integrity Integration, Language Expert, SDL WorldServer

  • 2009 - 2011

    Technical Support Representative

    MKS, heute: Parametric Technology GmbH (PTC)

    In Firma MKS, welche 2011 von PTC akquiriert wurde: Technical Support Representative, First Level Support, MKS Source, MKS Integrity, Mentoring, Java, Javascript, API, C, XML, Webservices, BPEL, Microsoft SQL Server, Oracle Database, Eclipse, Netbeans, Visual Studio, Agosense Symphony, Integrity Integration Platform, Betriebshelfer

  • 2008 - 2009

    Software Engineer (Software-Entwickler)

    Addison Software und Service GmbH

    Software Engineer im Team "Steuern"; Programmierung neuer Features und beheben von Defects mit C++ und C#; Microsoft Visual Studio, Axosoft OnTime Defect Tracking, Versant FastObjects, SourceGear Vault, Microsoft Visual SourceSafe

  • 2007 - 2007

    Software Engineer (Softwareentwickler)

    Storeserver Systems GmbH, Stuttgart

    Software Engineer der Software "QDX-Toolset" im Auftrag des "Verband deutscher Automobilbauer" (VDA); Eingesetzte Technologien: XML, XSLT, Visual Basic

  • 2006 - 2007

    Software Engineer (Programmierer)

    Industrie Software GmbH, Stuttgart

    Software Engineer bei der Siemens AG in der Abteilung "Automation and Drives"; Test des Human Machine Interface (HMI) bzw. Graphical User Interface (GUI)

  • 2006 - 2006

    Diploma Thesis: Optimize quality of High Speed Inkjet Printing

    XaarJet AB, Stockholm (Sweden)

    Diplomarbeit im Team "Advanced Application Technology Department" (R & D, Forschung und Entwicklung) Titel der Diplomarbeit: "Optimization of print quality at high speed inkjet printing by modifications of bitmaps"

  • 2005 - 2006

    Team Lead & Software Developer: Real Time Operating System for Railway

    Hochschule Ulm

    "Model railway controlling software"; project management, requirements analysis, design and programming of graphical user interface and real time application, presentation, documentation (C++, Unified Modelling Language (UML), Rational Unified Process (RUP), SuSe Linux, KDE, Trolltech Qt, Graphical user interface (GUI), real time operation system RTAI); Teamleiter, Projektleiter, Projektmanagement, Mitarbeiterführung

  • 2005 - 2005

    Internship: Software Engineer for image processing and bitmap manipulation

    XaarJet AB, Cambridge (UK) und Stockholm (Sweden)

    Software Engineer im Team "Advanced Application Technology Department" (R & D, Forschung und Entwicklung), C++, Microsoft Visual Studio, Microsoft Foundation Classes (MFC), LaTex

  • 2004 - 2004

    Team Lead: Projectmanagement for beer brewing machine

    Hochschule Ulm

    "BiMa - Die Bierbraumaschine (beer machine)"; project management, Microsoft PowerPoint/Project/Office, business plan, Gantt charts, risk management, presentations; Teamleiter, Projektleiter, Projektmanagement, Mitarbeiterführung

  • 2004 - 2004

    Team Lead & Software Developer: eLearning Internet Application

    Hochschule Ulm

    "Clever X" (E-Learning application); project management, database design and implementation (Microsoft Active Server Pages, Apache Webserver, MySQL database, HTML/CSS/JavaScript;presentation in english language); Teamleiter, Projektleiter, Projektmanagement, Mitarbeiterführung

  • 2003 - 2004

    Internship as Software Engineer (client server application for human ressources)

    Deutsche Telekom AG, Ulm

    Software Engineer in der Personalabteilung SQL Datenbank-Design und -Programmierung (Nested Sets, Stored Procedures etc.), Active Server Pages (ASP), Internet Information Server, JavaScript

  • 2003 - 2003

    Team Lead & Software Developer: Plug-in for Gimp to create 3D images

    Hochschule Ulm

    "Baliboro" (3 dimensional pictures); project management (stereograms, stereoscopy, Rational Unified Process (RUP), Microsoft PowerPoint, C/C++, GIMP (Gnu Image Manipulation Program), Plug-in, Linux, Windows); Teamleiter, Projektleiter, Projektmanagement, Mitarbeiterführung

  • 1997 - 2001

    Bierbrauer

    Brauerei Gold-Ochsen GmbH & Co. KG

  • 1994 - 1995

    Bierbrauer

    Berg-Brauerei Ulrich Zimmermann GmbH & Co. KG

  • 1991 - 1994

    Ausbildung zum Bierbrauer (Brauer und Mälzer)

    Berg-Brauerei Ulrich Zimmermann GmbH & Co. KG

Ausbildung von Steffen Roser

  • 2001 - 2006

    Fremdsprachen und Management

    Hochschule Ulm

    Einführung in die Betriebswirtschaftslehre, Vertriebsmarketing, Europäisches Wirtschaftsrecht, Internationale Beziehungen, European Business, Führung von Mitarbeitern, Projektmanagement, Russisch (Grundstufe), Chinesisch (Grundstufe), zusätzlich Auslandssemester und Diplomarbeit in Schweden

  • 2001 - 2006

    Technische Dokumentation, Technical Writing

    Hochschule Ulm

    Dokumenterstellung, Didaktik und Visualisierung, Technische Dokumentation in Europa, Dokumentgestaltung und -produktion, Software-Ergonomie

  • 2001 - 2006

    Computer Sciences (Technische Informatik)

    Hochschule Ulm

    C/C++, databases, image processing, microcontrollers, software engineering, project management, business, management, economies

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Familie & Freunde
Heimwerken
Tüfteln
Basteln
Erfinden
Projektmanagement
Analyse
Konzept
Strategie
Softwareentwicklung (seit 1985)
Natur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z