Stephan Wolters

Berufserfahrung von Stephan Wolters

• Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019

  Disponent im Auftragsmanagement

  Hansetrans

  Erster Ansprechpartner für Kunden, Unternehmer und deren Fahrer Annahme der eingehenden Aufträge, Prüfung der Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität sowie Erfassung im System Steuerung und Betreuung der Kundenaufträge Terminkoordination und -überwachung Kalkulation von Angeboten Qualitätsmanagement Bearbeitung von Reklamationen inkl. Versicherungsschäden und deren Dokumentation

• 11 Monate, Nov. 2018 - Sep. 2019

  Abteilungsleiter Disposition

  ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG

  Personalrekrutierung und -auswahl sowie die fachliche und disziplinarische Führung von Hausmeistern, Reinigungskräften und Gärtnern Disposition von Mitarbeitern und die Steuerung der Arbeitsabläufe Umfassende Kundenbetreuung und -beratung sowie Ausbau der bereits vorhandenen Kundenbeziehungen Qualitätssicherung durch regelmäßige Objektkontrollen und Kundentermine sowie das Reklamationsmanagement Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit innerhalb des Verantwortungsbereichs

• 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2018

  Schichtführer im Restaurant Management

  Luma Restaurant GmbH

  Gästeansprechpartner Mitarbeiterführung

• 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2018

  Schichtführer im Restaurant Management

  Kölsch Systemgastronomie GmbH

  Gästeansprechpartner Mitarbeiterführung Dienstplanerstellung für die Crew Einstellung von Crew-Mitarbeitern

• 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2017

  Ausbildung zum Fachmann für Systemgastronomie

  Gastromax Systemgastronomie GmbH

  Erlernen der hausinternen Standards & Corporate Identity Fachgerechte Führung von Mitarbeitern Kaufmännische Ausbildung im Back Office sowie in der Schulischen Ausbildung