Stephanie Fusarelli-Goulios
Angestellt, Assistentin der Zentrumsleitung, ias Aktiengesellschaft
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Fusarelli-Goulios
Erstellung von Angeboten, Kundenbetreuung, allgemeine Verwaltungsaufgaben, Terminkoordination, Reisekostenabrechnungen,
1 Jahr und 10 Monate, Mai 2015 - Feb. 2017
Gruppenleiterin Customer Service
EDC GmbH
Disziplinarische und fachliche Führungsverantwortung für 6 Mitarbeiter. Gewährleistung eines optimalen Kundenservices und optimaler Kundeninformation. Mitwirkung an bereichsbezogenen Projekten. Optimierung und Überwachung von Arbeitsabläufen.
1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2013 - Mai 2015
Sachbearbeiterin Produktkoordination
EDC GmbH
Prioritätensteuerung und Verfolgung von Fertigproduktbestellungen. Materialstammdatenpflege und Änderungen in SAP. Reklamationsbearbeitung bezüglich der Produktqualität. Organisation von Rücksendungen an externe Lieferanten bei Qualitätsmängeln. Diverse Reportings für Kunden und Geschäftsführung.
3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2013
Familienmanagerin
Familie - Elternzeit
5 Jahre und 6 Monate, März 2005 - Aug. 2010
Key-Account-Managerin
EDC GmbH
Optimierung und Überwachung von Schwerpunktthemen. Prüfune und Umsetzen übergreifender Kundenwünsche. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Mitwirkung an bereichsbezogenen Projekten.
9 Jahre und 9 Monate, Juni 1995 - Feb. 2005
Exportsachbeabeiterin
PolyGram
Terminpflege und Verfolgung von Kundenaufträgen. Bearbeitung von Produktreklamationen. Materialstammdatenanlage und Pflege. Terminüberwachung in der Fabrik. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
1 Jahr und 9 Monate, Sep. 1993 - Mai 1995
Ausbildung zur Industriekauffrau
PolyGram Record Service
Ausbildung von Stephanie Fusarelli-Goulios
1990 - 1993
Wirtschaft
Berufsbildende Schule 11 der Landeshauptstadt Hannover
Sprachen
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache