Stephanie Grasnick
Angestellt, IT Business Analyst & Coordinator, DB International Operations GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Grasnick
Bis heute 2 Monate, seit Mai 2024
IT Business Analyst & Coordinator
DB International Operations GmbH
Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021
IT-Governance Expertin und IT-Kommunikation Verantwortliche
Deutsche Bahn - DB Engineering & Consulting GmbH
1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2020 - Sep. 2021
IT-Projektleiterin
Deutsche Bahn - DB Engineering & Consulting GmbH
1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2018 - März 2020
Prozessmanagerin / IT-Projektleiterin
Deutsche Bahn - DB Station&Service AG
Entwicklung und Einführung von IT Service Management Prozessen Pilotierung und Einführung von Prozessunterstützenden Tools Prozessmodellierung, -beratung und Unterstützung der Fachbereiche
3 Jahre und 6 Monate, Mai 2015 - Okt. 2018
Geschäftsführung
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Projektleitung Benchmark Analyse Einführung und Implementierung des Kassensystems Vectron Neuausrichtung und Überarbeitung des Internetauftritts Einführung und Nutzung der Datenanalyse-Software Vectron Journal Tool Einführung der Gastronomie - Software-Lösung Gastromatic für Dienstplanung, Zeiterfassung und Lohnabrechnung Prozess Optimierung Key Account Manager Erweiterung des Produktportfolios Kommunikation und Organisation mit dem IT Spezialisten Organisation und Planung der Betriebsverlagerung
6 Jahre und 1 Monat, März 2009 - März 2015
Projektmanagement
Lufthansa Systems Berlin
Kundenbetreuung für weltweite Fluggesellschaften (hauptverantwortlich für Alitalia, Silk Air, El Al und AeroLogic) KVP Einführung und Betreuung der Projektübergabe zwischen Einführungsprojekt und Customer Support Aufnahme und Analyse von Nutzeranforderungen und Ausarbeitung detaillierter Lösungen in Zusammenarbeit mit Produktarchitekten Organisation der Zusammenarbeit mit anderen Betriebseinheiten Durchführung von Hard-/Software und Betriebssystemmigrationsprojekten
1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2007 - Jan. 2009
Werkstudentin
Lufthansa Systems Berlin
Diplomarbeit Projektleitung: Einführung der Prozesse aus der Diplomarbeit in das Unternehmen Durchführung statistischer Erhebungen für das Incident- und Problem Management
2 Monate, Aug. 2005 - Sep. 2005
Studentenpraktikum
Daimler Chrysler
Ausarbeitung zu den Themen: ITIL, Projekt-Management und IT-Governance Pflege und Aktualisierung des ITP/40 Intranetauftritts Interne Ausarbeitung zum Thema Speicherplatz / Wirtschaftlichkeit. Erarbeitung eines Kommunikationskonzeptes (Zeitungsartikel, Intranet, Lotus Notes FAQ Datenbank) für alle Mitarbeiter
Ausbildung von Stephanie Grasnick
6 Jahre und 2 Monate, Okt. 2002 - Nov. 2008
Informatik
Freie Universität Berlin
Software Entwicklung
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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