Stevens Hattor
Student, Informatik, WISS Schulen für Wirtschaft Informatik Immobilien
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Stevens Hattor
• Entgegennahme und Bearbeitung von Incidentmeldungen und Anfragen via Telefon und E-Mail • Dokumentation der offenen Incidents und Anfragen • Voranalyse der Incidents • Beheben einfacher Incidents via Fernzugriff
• 1st Level Support Bereich IT • Beratung der Kunden bei technischen Anliegen in DE / FR / EN • Funktionskontrolle der Endgeräte • Analyse und Behebung der Störung via Fernwartung
1 Jahr und 8 Monate, März 2019 - Okt. 2020
Sachbearbeiter Back Office
UPC
• Betreuung diverser Personen Kundenverträge in DE / FR • Erstellung und Versand von Rechnungen und Gutschriften • Besprechen und Umsetzen von Vertragsänderungen • Betreuung diverser Kundenverträge
• Bedienung von Offsetdruckmaschinen • Mithilfe bei der Druckvorstufe • Abstimmung von Produkten mit Kunden • Mithilfe bei der Weiterverarbeitung
Ausbildung von Stevens Hattor
Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2022 - Mai 2025
Informatik
WISS Schulen für Wirtschaft Informatik Immobilien
4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2012 - Aug. 2016
Druck- und Medientechnologie
Schule für Gestaltung Zürich
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend