Susanne Arved
Angestellt, Verwaltung, Vertrieb und Marketing., IXP Data ApS
Herfølge, Dänemark
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Arved
Korrespondenz in dänischer, englischer und deutscher Sprache. Fakturierung und Buchhaltung. Pflege von Google+, Facebook, LinkedIn & XING. Pflege der Homepage. CRM-System (Customs Relation Management)
4 Jahre und 1 Monat, März 2008 - März 2012
Reisebüroagent – Kreuzfahrten
Bellavista Travel
Verkauf von 3-6* Kreuzfahrtreisen/All-Inclusive Luxus-Kreuzfahrtreisen für Gruppen und Individualkunden. Buchung von Flugreisen, Hotelübernachtungen, Transporten und Ausflügen. Präsentation und Führungen auf Schiffen in dänischen Häfen. Durchführung von Vortragsabenden. Benutzer des Buchungssystems Dolphin.
1 Jahr und 9 Monate, Juli 2006 - März 2008
Buchung und Rezeption
Kurs- und Konferenzzentrum, Schloss Sophienberg
Buchung von Sitzungen und Konferenzen mit Hotelübernachtung. Planung in Zusammenarbeit mit Küche und Restaurant. Rezeption, Fakturierung, Postverteilung und Telefondienst. Benutzer des Buchungssystems Piccaso.
26 Jahre und 10 Monate, Okt. 1979 - Juli 2006
SAS Service Agent
Scandinavian Airlines System
VIP-Betreuung – alle offiziellen Veranstaltungen – u. a. EU-Gipfeltreffen und kgl. Hochzeiten. SAS Business & Gold Lounge seit 22 Jahren. Ad-hoc-Herausforderungen – Umbuchungen, neue Tickets, Übernachtungen, verlorenes Gepäck. Verwaltung von Konferenzräumen. Dienstpläne für 50 Personen. Benutzer der Buchungssysteme Res Aid & Amadeus.
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Norwegisch
Gut
Schwedisch
Gut
Dänisch
Muttersprache