Susanne Olivier
Angestellt, 2nd Level Supporter, FHD GmbH
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Olivier
2 Jahre und 3 Monate, Juni 2017 - Aug. 2019
Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration
INFODAS GmbH
13 Jahre und 6 Monate, Juli 2003 - Dez. 2016
Rolloutmanagement Consultant DMS im Außendienst
Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH
Betreuung des Autohandels (B2B) - Servermigrationen auf Win 2003, 2008 VM-Ware - GVO Anbindung des Autohandels an die VW AG Netz mit Zertifizierung - Projektleitung bei Einführung eines neuen DMS System Cross Planung, Vorbereitung, Customizing bis Echtstartunterstützung vor Ort - Durchführung von Workshops - Coaching der Servicekernprozesse VW AG - Inatallation und konfiguration von Schnittstellen zwischen DMS- und Werkssysteme - Pilotunterstützung und Qualitätsmanagement neuer Releases
5 Jahre, Juli 1998 - Juni 2003
Systemberaterin im Außendienst
Volkswagen OTLG West
Betreuung des Autohandels (B2B) - Anbindung neuer Autohäuser an die VW AG - Netzwerktechnik TCPIP - Serverinstallation und Softwareimplementation - Beratung DMS im Handel - Supportunterstützung vor Ort - Beratung neuer Betriebe im Bereich EDV - Projektplanung und Koordination bis Durchführung - Kaufmäniche Abrechung von Dienstleistung - Koordination von externen Dienstleistern - Leitung Competence Center Werkstattplaner TKP - Installation sowie Betreuung und Support vom DMS Vaudis
5 Monate, Nov. 1995 - März 1996
Sachbearbeiterin im Einkauf
CompuNet, Kerpen über Zeitarbeitsfirma Wahle, Köln
2 Monate, Sep. 1995 - Okt. 1995
Sachbearbeiterin im Einkauf
Ford AG, Merkenich über Zeitarbeitsfirma Wahle, Köln
Ausbildung von Susanne Olivier
2 Jahre und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2019
Ausbildung
GFN AG
1996 - 1998
Ausbildung
Volkswagen Vertriebszentrum West und Wirtschaftsschule, Bohlscheid
1990 - 1993
Ausbildung
Queenshotel, Köln
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen