Susanne Stobernack

Angestellt, Expert Customer Excellence Management, MediaMarktSaturn Deutschland

Ingolstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Multichannel Marketing
Menschlichkeit
Customer Experience Management
Customer-Relationship-Management
Net Promotor Score
Order-Management
Order Fulfillment
Prozessoptimierung
Beschwerdemanagement
Personalführung
Freundlichkeit
Ehrlichkeit
Offenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Stobernack

  • Bis heute 11 Monate, seit Juli 2023

    Expert Customer Excellence Management

    MediaMarktSaturn Deutschland

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2023

    Teamleiterin Customer Experience Management

    MediaMarktSaturn Deutschland

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2017 - Okt. 2019

    Teamleiter Customer Care

    Media Markt E-Business GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, Mai 2013 - Juli 2017

    Senior Manager Customer Care

    Media Markt E-Business GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2011 - Apr. 2013

    Projektleiterin

    Media Markt E-Business GmbH

  • 3 Jahre und 8 Monate, März 2008 - Okt. 2011

    Verwaltungs- und Büroleitung

    Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH

  • 7 Jahre und 7 Monate, Aug. 2000 - Feb. 2008

    Sachbearbeiterin

    Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

  • 1999 - 2000

    Bürokauffrau

    Karl-Tadke Sonderelemente GmbH

Ausbildung von Susanne Stobernack

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1997 - Juli 1999

    Bürokauffrau

    Karl Tadke Sonderelemente GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Yoga
Lesen

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