Svenja Klostermann

Angestellt, Product Owner, Immowelt Hamburg GmbH

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Product Management
Product Ownership
E-Commerce
Key Account Management
Anforderungsmanagement
Bonusprogramme
Customer Loyalty
Kundenbindung
Finanzdienstleistungen
Kreditkarten
Direct Sales
Online-Marketing
Product Owner
Magento
Prestashop
Prozessmanagement
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Svenja Klostermann

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2018

    Product Owner

    Immowelt Hamburg GmbH

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2018

    Product Owner

    Ollo GmbH

    Verantwortlich für ollo-bikes.com • Evaluation Shopauswahl, Launch Magento2 Shop, Launch Prestashop • Product Ownership / Anforderungsmanagement • Steuerung der technischen Dienstleister im agilen Umfeld • Conversion-Optimierung - Zusätzlich: Steuerung der Sales-Aktivitäten insbes. des Absatzkanals Amazon & Social Media

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2013 - Juli 2015

    Key Account Manager

    Barclaycard Deutschland (Barclays Bank plc)

    Betreuung von B2B-Kooperationspartnerschaften in den Branchen Telko, Internetportale, Lifestyle und Einzelhandel • Verantwortlich für Umsatz, Wachstum und Profitabilität der Partner • Verantwortlich für alle Partnerbelange, wie z.B. Vertragsverhandlungen, Marketing-Maßnahmen, Optimierung von Prozessen und Schnittstellen

  • 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2013

    IT-Roadmap Manager

    PAYBACK GmbH (American Express Group)

    Steuerung des Feature & Change Management Prozesses - Priorisierung der Projekte mit dem Top-Management - Abstimmung und Ressourcenplanung mit IT (Product Delivery/Scrum Teams)

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2010 - Aug. 2011

    Key Account Manager

    PAYBACK GmbH (American Express Group)

    B2B-Kunden in den Branchen Versicherung und Banken - Verantwortung für alle Kundenbelange - Direktvertrieb von Finanzprodukten - Kontinuierliche Optimierung der Online-Vertriebsplattform für Finanzprodukte - Prozessberatung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2007 - Sep. 2008

    Business Development Manager

    PAYBACK GmbH (American Express Group)

    Strategische Weiterentwicklung des PAYBACK Bonusprogramms sowie Aufbau PAYBACK Polen - Deutschland: Konzeption und Einführung neuer Produkt- und Geschäftsideen, z.B. Launch der PAYBACK Premium Prepaid Karte - Polen: Akquisition und Betreuung im Bereich Banken und Versicherungen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2006 - Jan. 2007

    Prozess- und Anforderungsmanager

    Loyalty Partner GmbH

    Konzeption und Umsetzung neuer Produkte, Geschäftsprozesse und Systemanforderungen - Schwerpunkt Product Ownership Zahlkarten - Koordination und Abstimmung mit der IT und allen relevanten Schnittstellen - Moderation von fachübergreifenden Spezifikations - und Schätzworkshops sowie Dokumentation der Fachanforderungen - Einführung der PAYBACK Debitcard

  • 9 Monate, Mai 2005 - Jan. 2006

    Trainee

    Loyalty Partner GmbH

Ausbildung von Svenja Klostermann

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2001 - Okt. 2004

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Lüneburg (Leuphana)

    Marketing & Technologiemanagement

  • 3 Jahre, Okt. 1998 - Sep. 2001

    Duales Studium der Betriebswirtschaftslehre

    Wirtschaftsakademie Hamburg & OTTO Versand Hamburg

    inkl. 3-monatigem Auslandsaufenthalt bei Eddie Bauer Inc. in Seattle (USA)

  • 9 Monate, Okt. 1997 - Juni 1998

    UNIVERSITY of CAMBRIDGE - Local Examinations Syndicate Bristol

    Sprachkurs

  • 9 Jahre und 1 Monat, Juli 1988 - Juli 1997

    Julius-Leber-Schule Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Familie & Freunde
Gutes Essen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z