Thomas Bienefeld
Angestellt, Business Relationship Manager, WDR mediagroup digital GmbH
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Bienefeld
Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018
Business Relationship Manager
WDR mediagroup digital GmbH
- Zentraler Ansprechpartner der WDR mediagroup digital Kunden - Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen - Identifikation, Vereinbarung und Pflege von Service Requirements und Service Leveln - Leitung strategischer Projekte in den Bereichen IT-Infrastruktur und Anwendungen - Verantwortung der ITSM Prozesse Business Releationship und Demand Management
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2017
Service Level Manager
WDR mediagroup digital GmbH
Projektleiter, Berater und Trainer im Umfeld OTRS, IT-Service Management und Geschäftsprozess Management
1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2012
Personal- und Organisationsberatung
maxence business consulting GmbHÜbergreifendes Staffing für interne und externe Projekte Beratung und Training
2 Jahre und 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2010
IT-Specialist
maxence business consulting
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend