Thomas Oertwig
Angestellt, Prokurist/Mitglied der Geschäftsleitung- TG Services, Telegärtner Elektronik GmbH
Crailsheim, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Oertwig
Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Dez. 2022
Geschäftsführer
TG Services s.r.o.
Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019
Prokurist/Mitglied der Geschäftsleitung- TG Services
Telegärtner Elektronik GmbH- Key Account für das Land Nordrhein-Westfalen - Kostencontrolling und Terminplanung - Zusammenarbeit mit externen Partnern - Mitgestaltung der Bereiche Projektierung / Ausschreibung und Qualitätsmanagement - Personalfindung und Personalentwicklung - Betreuung vieler mittelständischer Aufzugsfirmen - Steigerung des Umsatzes - Aufbau eines redundanten Standortes in Düsseldorf
- Kundenbindung im Bereich Banken, Telekommunikation, Industrie (Aufzugsfirmen) sowie Behörden und Soziale Dienste - Signifikate Ergebnissteigerung und Kundenwachstum - Bestandskundenpflege und Überwachung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen von nationalen Bestandskunden - Umsetzung administrativer und operativer Aufgaben von der Angebotserstellung für Sonderdienste sowie die Vorbereitung und Organisation
- Mitarbeitereinsatzplanung und Mitarbeitergespräche - Ausarbeitung von Personalentwicklungsmaßnahmen - Einweisung der Mitarbeiter im Handlungsabläufe und Schulungsmodule - Erstellung und Kontrolle der Umsetzung von Dienstanweisungen - Bestandskundenpflege und Überwachung der vereinbarten Dienstleistungen von nationalen und internationalen Mittel- und Großkunden - Umsetzung administrativer und operativer Aufgaben - Einhaltung der Qualitätskriterien im Bereich Dispatch und NSL
1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2014
Teamleiter Notruf- und Serviceleitstellen
Securitas Alert Services GmbH
- Koordination/Organisation der Teams - Steuerung der Arbeitsabläufe - Mitarbeit bei der Strukturentwicklung des Teams - Kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams und der Aufgaben - Einweisung von neuen Operatoren in die Abarbeitung aller Prozesse - Kontrolle der Umsetzung und Einhaltung der vom VdS vorgesehenen Interventionszeiten - Steigerung Mitarbeiterperformance/Motivation - Senkung der Reklamationen
2002 - 2012
Konzernsicherheit
Thales S.A.
1994 - 2002
SGT
Légion étrangère
Sprachen
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen