Thomas Siemen
Bis 2019, Sachbearbeitung/Vertragsmanagement, TOPTEQ Tankstellentechnik GmbH
Edewecht, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Siemen
9 Jahre, Feb. 2010 - Jan. 2019
Sachbearbeitung/Vertragsmanagement
TOPTEQ Tankstellentechnik GmbH
• Verantwortliche Leitung der - Störungsannahme (First Level) - Behördenkommunikation (Monitoring, Datenpflege, Kundenreports) • Unterstützung des Controllings und Bericht gegenüber der GL • operatives Key Account Management für eine Mineralölgesellschaft • Erstellen von Reportings (Excel) • Schnittstelle für Schadensfälle mit bekanntem Schädiger • Personalplanung und -führung • Datenschutzbeauftragter
2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2006 - März 2009
kfm. Sach- und Reklamationsbearbeitung
Creativ-Küchen-Design
Reklamationsannahme und -bearbeitung bis zur vollständigen Erledigung - Koordination der Handwerker und Spedition - Berichterstattung an die Buchhaltung - Telefondienst und Kundenempfang - allgemeine administrative Aufgaben - Urlaubsvertretung der Buchhaltung
2 Jahre und 4 Monate, Juli 2004 - Okt. 2006
kfm. Sach- und Reklamationsbearbeitung
Simon Küchen GmbH
Reklamationsannahme und -bearbeitung bis zur vollständigen Erledigung - Koordination der Handwerker und der eigenen Auslieferer - Berichterstattung an die Buchhaltung - Telefondienst und Kundenempfang - allgemeine administrative Aufgaben
4 Jahre und 4 Monate, Okt. 1998 - Jan. 2003
Vertriebsleiter
REDDY, Taucha
Berichterstattung an den Geschäftsführer. Abstimmung mit der Franchise-Zentrale in Bezug auf Ausstellung, Werbung und Planungssoftware. Planung und Umsetzung von vertriebsfördernden Aktionen, Schicht- und Urlaubsplanung der Verkäufer, Kundenakquise, Küchenplanung und -verkauf. Einsatzplanung der Montageteams. Reklamationsbearbeitung
3 Jahre und 1 Monat, Okt. 1995 - Okt. 1998
Filialleiter
REDDY, Rückmarsdorf
Berichterstattung an den Geschäftsführer. Planung und Koordination der Ausstellungsräume. Abstimmung mit der Franchise-Zentrale in Bezug auf Ausstellung, Werbung und Planungssoftware. Planung und Umsetzung von vertriebsfördernden Aktionen, Schicht- und Urlaubsplanung der Verkäufer, Kundenakquise, Küchenplanung und -verkauf. Einsatzplanung der Montageteams. Reklamationsbearbeitung
1 Jahr, Okt. 1994 - Sep. 1995
kaufmännischer Angestellter
Diekmann, Leipzig
Vorbereitung für die Filialleitung der von Diekmann gegründeten Depandance. Lagerhaltung und -führung, Koordination und Unterstützung der Montageteams. Reklamationsbearbeitung
3 Jahre und 4 Monate, Juli 1991 - Okt. 1994
Assistent der Geschäftsleitung
TOP Möbel, Leipzig
Berichterstattung an die Geschäftsleitung. Führung einer Filiale. Einkauf, Konzeption eines firmeninternen Informationssystems. Lagerführung, Inventuren, Durchführung des Zahlungsverkehrs
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1987 - Juni 1990
Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst
Bruno Steinhoff GmbH, Westerstede
Auftragsbearbeitung, Terminkontrolle, Abstimmung mit dem Versand. Telefonische Bearbeiung eines festen Kundenstamms. Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Außendienstmitarbeitern.
2 Jahre, Aug. 1985 - Juli 1987
Auszubildender zum Groß- und Außenhandel/Großhandel
Bruno Steinhoff GmbH, Westerstede
Tätigkeiten in den Abteilungen: - Zoll - Einkauf - Buchhaltung - Registratur - Vertrieb nach kurzer Einarbeitungszeit selbstständige Erledigung der zugewiesenen Tätigkeiten
Ausbildung von Thomas Siemen
2 Jahre und 3 Monate, Juni 1985 - Aug. 1987
Groß- und Außenhandelskaufmann
B. Steinhoff GmbH
Einkauf, Vertrieb, Logistik, Lagerung, Zoll, Buchhaltung, IT
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut