Thorsten Beyer
Angestellt, Leiter Versorgungsmanagement, HARTMANN GROUP
Heidenheim, Deutschland
Über mich
Vertriebs- & Kundenorientierung stehen im Mittelpunkt des Denkens und Handelns. Neue Vertriebsprozesse & Ideen zu entwerfen, diese umzusetzen und zu verantworten motivieren mich. Offenheit für Neues, Dinge zu verändern, Strukturen zu hinterfragen machen mich aus. Strategie, Inside Sales, Vertriebsprozesse, Verantwortung, Umsatz & Kosten, External Partner Management - diese Schlagworte bewegen mich.
Werdegang
Berufserfahrung von Thorsten Beyer
Leitung des Patientendirektgeschäfts (Inkontinenz & Pflegehilfsmittel) Paul Hartmann Deutschland. Fachliche und disziplinarische Steuerung int. und ext. Teams (national & nearshore). Rezeptmanagement, Kranken- und Pflegekassenabrechnung (Selbstabrechner), Steigerung der Profitabilität durch Einführung neuer effizienter Vertriebsprozesse. Digitalisierung und Automatisierung der E2E-Orderprozesse, Optimierung der Logistikprozesse zum Kunden. Strategische Weiterentwicklung, Umsatz- und Kostenverantwortung.
Verantwortlich für die Prozesse der Level 1 (Kundencenter), Level 2 (Fachabteilungen wie Data Management, Service- & Produktreklamationen, etc...) & Level 3 (Prozessexperten). Verbindung der Funktionsbereiche Supply Chain & Vertrieb, Optimierung der Orderprozesse, Automatisierung & Digitalisierung. Aufbau und Integration INSIDE SALES in Deutschland.
7 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2016
Senior Manager Backoffice Homecare
HARTMANN GROUP
Aufbau des Patientedirektgeschäfts der PAUL HARTMANN AG in Deutschland. Implementierung von Cross- & Upselling Maßnahmen zur Gegenfinanzierung sinkender Vergütungssätze seitens der Kostenträger. Fachliche Strukturierung des Verantwortungsbereiches, Einführung neuer Führungsebenen, beständige Optimierung der Arbeitsprozesse. Verantwortlich für die Profitabilität des Geschäftsmodells.
1 Jahr und 10 Monate, März 2008 - Dez. 2009
Teamleiter Apotheke & Sanitätshaus
HARTMANN GROUP
Leitung der Teams Apotheke & Sanitätshaus im Innendienst. (Ordermanagement, Reklamationsmanagement, Produktberatung, Schnittstellenmanagement) Verantwortlicher Projektmanager in der Verlagerung der Innendiensttätigkeiten im Geschäftsbereich Industrie. Übernahme der Projektverantwortung im Thema B2C, Patientendirektgeschäft.
2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2006 - Feb. 2008
Manager Verkauf
DHL Freight GmbH
- Umsatz- und Kostenverantwortung - Neukundenakquise - Betreuung und Ausbau von Bestandskunden - Kalkulation von Angebotsofferten - Durchsetzung von Preismaßnahmen - Strategische Weiterentwicklung, gezielter Aufbau von Traffic-Lanes - Fundierte Bedarfs-, Potential- & Branchenanalyse - Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen
Gründung der Telefonbank. Ausbau der Räumlichkeiten, Implementierung der notwendigen Technik sowie Mitarbeiterrecruiting und Ausbildung. Einbindung der neuen Einheit in den Unternehmensablauf.
1 Jahr, Jan. 1997 - Dez. 1997
Customer Service Agent
GD Worldwide
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut