Tina Nkobi

Account: Royal Caribbean International / Celebrity Cruises / Azamara Club Identifying training needs, working closely aligned with the Market Leads • Continuously acquiring additional knowledge of the existing and new processes and policies • Developing and updating content for classroom delivery for the German & Nordic Market • Report maintenance and report creation, evaluating training showing measured success • Operational floor support- Loyalty / VIP / Key Account escalations

Blended Learning / E-Learning / Knowledge Management / Consulting / Curriculum Development / Development and Roll-Out of Blended Learning Programs /

• Beratung und Betreuung von Studierenden in den Studiengängen Master of Business Administration, Master Public Health, Master Project Management, Doktorandenprogramm Business Administration • Beratung in allgemeinen nicht studienbezogenen Fragen, um den regulären Verlauf des Studiums und die Graduierung sicherzustellen • Einschreibung, telefonische und Online-Betreuung von Studierenden im Hinblick auf Fragen zum Studien- verlauf, und zum gewünschten Studienabschluss

• Beurteilung der potentiellen Studierenden hinsichtlich der fachlichen Qualifikation für die Bewerbung und Einschreibung in das gewünschte Studienprogramm • Einschreibung, telefonische und Online-Betreuung von Studierenden im Hinblick auf Fragen zum Studien- verlauf, und zum gewünschten Studienabschluss • Beratung und Einschreibung von Studierenden in unterschiedliche Studiengänge • Unterstützung bei den Immatrikulationsprozessen

• Technischer Kundendienst der deutsch- und englischsprachigen Business to Business Kunden- Installation von Systemen • Wartung und Unterhalt der Systeme • Bereitstellung der Systeme • Übersetzung technischer Dokumente • Bereitstellung von Trainingsunterlagen

• Professioneller deutsch- und englischsprachiger technischer Kundensupport - Fujitsu Siemens Computers • Bereitstellung von Lösungen, Bestellung von Ersatzteilen, Koordination von Außendienstterminen • Englisch Sprachkurse für die deutschsprachigen Mitarbeiter • Bereitstellung von Trainingsunterlagen

• Projektleiterin für Educational Skills Development / Übersetzerin des Projektes „South Afrika – AIDSFree“ in Johannesburg / Südafrika • Projektspezifische Entwicklung von methodischen Arbeitsprozessen / Modulen zur Weiterbildung fachspezifischer Aufgabenbereiche (Train the Trainer) • Projektüberwachung: Terminüberwachung und Koordination von Projekten als Leiterin des Leistungsteams • Ausarbeitung und Übersetzung des o.a. Projektes in deutscher und englischer Sprache

• Erstellung von Präsentationsunterlagen, Mitschriften und Protokollen in englischer und deutscher Sprache • Gemeinsame Leitung des Geschäftsführungssekretariats, Terminplanung für die Geschäftsführer • Gesamter Schriftverkehr extern und intern in englischer Sprache, Telefonbetreuung in englischer Sprache, Schriftverkehr mit den Investoren • Vorbereitung der Geschäftsführungs- und Investorenmeetings • Teilnahme an allen wichtigen Geschäftstreffen als Übersetzerin,

• Psychologische / Pädagogische Beraterin und Skills Development, (Leiterin der Abteilung „Life Skills“) • Entwicklung, Organisation und Durchführung von Begegnungs- und Integrationsprojekten in allen Klassen- stufen • Lehrkraft für die Fächer: Wirtschafts- und Soziallehre in der Jahrgangsstufe 7; Gemeinschaftskunde in den • Jahrgangsstufen 10 und 11; Informationstechnische Grundausbildung (ITG) für die Jahrgangsstufe 7 • Pädagogisch / psychologischen Beratung bei leistungsbedingten Problemen

• Lehrkraft für das Fach ITG (Informationstechnische Grundausbildung) • Lehrplanentwicklung für Life-Skills Projekte der Jahrgangsstufen 7 -12

• Buchhaltung, Kassenbuchführung und Etatverwaltung, Vorbereitung der monatlichen/ jährlichen Bilanzen, allgemeine Sekretariatsaufgaben • Abwicklung und Betreuung verschiedener Projekte • Kundenbetreuung • Lektorat

Instructional Design, Andragogy

Cognitive Processing

Erwachsenbildung, Didaktik