Tjark Pohlers
Angestellt, Senior Business Expert Customer Lifecycle Management, Commerzbank AG
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Tjark Pohlers
Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019
Senior Business Expert Customer Lifecycle Management
Commerzbank AGWeiterentwicklung (Leistungssteigerung), Verlagerung (Outsourcing) und Digitalisierung regulatorischer Kundenprozesse
2 Jahre und 10 Monate, Juni 2016 - März 2019
Projektleiter bzw. Seniorspezialist Qualitätsmanagement und Regulatorik
Commerzbank AGEntwicklung und Rollout von Konzepten für Länderrisiken (Sanktionen/Embargos, Geldwäsche, Terrorismus, Steuerhinterziehung, Rechtsrisiken), Entwicklung regulatorischer Unterstützungsinstrumente und -funktionen sowie Entwicklung von Prozessen zum Onboarding und Offboarding von Kunden [Von 2016 bis Mitte 2018 als Projektleiter, danach weiter als Seniorspezialist]
Vertriebliche Entwicklung, Prozessoptimierung, Kommunikation und Kampagnen, fachliche Anleitung der Vertriebseinheiten, Wissensmanagement
2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2008 - Jan. 2011
Spezialist Zielgruppenmanagement und Vertriebsprozesse
Commerzbank AGKonzeptentwicklung und Projektarbeit im Rahmen der Vertriebssteuerung sowie der Integration der ehem. Dresdner Bank (Schwerpunkte: Erfolgreiche Kundenansprache, Optimierung von Vertriebsprozessen, Integrationsleistungen)
4 Jahre, Apr. 2004 - März 2008
Referent Vertriebsmanagement / Grundsatzfragen
Ostsächsische Sparkasse DresdenVertriebssteuerung und Vertriebsstrategie; Konzept- und Projektarbeit; Kommunikation und Veranstaltungen; Qualitäts- und Ideenmanagement; Ausbildung
2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2001 - März 2004
Assistent Vertrieb
Sparkasse Freital-Pirna / Elbtal-Westlausitz
Management-Assistenz; Begleitung des Aufbaus der zentralen Vertriebssteuerung; Marktforschung und Vertriebsanalyse; Konzept- und Projektarbeit
3 Jahre, Okt. 1998 - Sep. 2001
Trainee Vertrieb
Sparkasse Freital-Pirna
studienbegleitender Durchlauf im Vertrieb (Privatkunden, Individualkunden / Vermögensberatung, Geschäftskunden, Firmenkunden, Baufinanzierung)
Ausbildung von Tjark Pohlers
3 Jahre, Okt. 1998 - Sep. 2001
Bankwirtschaft
Berufsakademie Dresden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen