Torsten-Michael Palnik
Abschluss: Lean Six Sigma (Green Belt) "DMAIC" Change, Council for Six Sigma S.S.C.
München, Deutschland
Über mich
In der letzten Zeit hatte ich mich mit der Organisation - Umsetzung - prozessuale Interaktion- Multi- Prozess Linien Management Interessenmanagement, im Rahmen meiner freiberuflichen Projekttätigkeit (Rollout PC hard-software) bei diversen Kunden befasst! Der Bereich “Retail” ist mein Leben! Dort führe ich seit 15 - Jahren u.a. im Verkauf, Training, der Beratung nachhaltige Kompetenzen auf. Auch die Organisation und Unterstützung von Filialen sowie Retail Management Business Consulting, zu den Themen: „operative -strategischer Retail - Prozess-Beratung“ gehörten zu meinen Aufgaben. Durch meine erworbenen Zusatzqualifikationen unter anderem im Qualitätsmanagement [Lean Six Sigma (green belt) zeige ich, dass mich zum Qualitätswesen und der Prozessberatung seit meiner Grundausbildung zum Metallfacharbeiter (IHK), und darauffolgenden Weiterbildungen berufen fühle. - Ich vereine und praktiziere zudem Werte wie : „Genauigkeit, das Bearbeiten nach Plan-Umsetzen-Überprüfen und Verbessern
Werdegang
Berufserfahrung von Torsten-Michael Palnik
Bis heute 14 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2009
Multi Prozess Mangement Beratung - Rollout - Retail(POS)
freiberuflich tätig (aktuell)
•Bewertung von Verkauf und Servicequalität (B2B/B2C-POS) •Effizienz-Nutzen-Analyse •Bedarfsanalysen auf Basis der Kundenzufriedenheitsauswertungen •Verbesserungen: „Ereignis/Kundenentwicklung Analyse/Abstraktionsprinzip zum Wettbewerber“ •Design und Umsetzung von Schulungsprogrammen •internationale Produktpräsentation •Strategien zur Kundenbindung •Budgetierung und Kostencontrolling •Aufbau und Durchführung von Optimierungsansätzen im Retail
6 Monate, Okt. 2008 - März 2009
Shop - (Area) Manager
_dug telecom ag
Shop Leitung: (5 Shops in München (23 Pers. Mitarbeiterverantwortlichkeit)) - Business Development - Verantwortung für Budget (Promotion/Events) - Kundenbindungskampagnen - B2C- Sales und Produkt-Training - Reporting /Controlling/Analyse von MaFo- Daten
10 Monate, Okt. 2007 - Juli 2008
Vertriensleiter (B2B/B2C) Dtl.
BlackBerry (RIM) Deutschland GmbH
Kunde: Vodafone Shops (disziplinarische Verantwortung über 45 Mitarbeiter) Field Marketing Management: - Sicherstellung der POS-Besuche und Beurteilung durch die POS- Verantwortlichen - Produkt- u. Verkaufs- Schulungstrainer sämtlicher am Projekt beteiligter Mitarbeiter (POS) - Kommunikation mit den POS-Entscheidungsträgern z.B. Maßnahmen zur Produkteinführung / Produktvariation - Sicherstellung der Kundenbindung (CRM) RIM (BlackBerry) Projekt Management
12 Jahre und 1 Monat, Sep. 1995 - Sep. 2007
Projekt-(Prozess) Management/Sales u.Produkt-Trainer -FMCG(B2B/B2C)POS
Intel,Fujitsu-Siemens,Toshiba,etc.
in den Bereichen: Field Marketing, Training, Promotion, Vertrieb (B2B/B2C), Marktforschung für den Bereich (POS/Merchandising)sowie Aufbau eigener Sales, Beratungs- Promotion- u. Projektteams, eigenständige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Schulungen, Promotion, Veranstaltungen mit Aufgabenschwerpunkten
4 Jahre und 3 Monate, Juli 1991 - Sep. 1995
Metall-Facharbeiter (IHK)
Kaindl- Metallbau
Metall/Stahl/Leichtbau(Alu) Verarbeitung,Passung, Pressung, Befestigung, Schweißen.Löten,Formen und Richten (klar/warm)
2 Jahre, Juli 1989 - Juni 1991
Metall-Facharbeiter (IHK)
Hans Liebl -Stahlbau
Abteilung: Bau und Planung Konstruktionsmechaniker (CCI) • Vormontage und fertigen Komponenten • Messung von Profilen, Platten und Folien vorwegnehmen, Schreiber • Komponenten durch Schneiden, Trennschleifen, Schneiden mit der Schere geschnitten und auf die erforderlichen Geschwindigkeit • Komponenten durch Biegen, Warm-und Kaltumformung, Richt-und Einpressen die Form der maßgeschneidert zu bringen • Bohr-und Schweißverbindungen befestigt • konventionelle und numerisch
Ausbildung von Torsten-Michael Palnik
2 Monate, Aug. 2018 - Sep. 2018
Wirtschaftswissenschaft
Scrum.org
Professional Scrum Master (PSM I)
4 Monate, Mai 2018 - Aug. 2018
Wirtschaftswissenschaft
Council for Six Sigma S.S.C.
Six Sigma Methoden, DMAIC, Projektmanagement, Prozessmanagement, Datenerfassung, FMEA, Qualitätsmanagement, Statistik (Versuchsplanung/Analyse), Lean-Management, Change- Management, Minitab,
2 Jahre und 2 Monate, Juli 2001 - Aug. 2003
Marketing
Fachakademie der IHK-München-Oberbayern (Abendschule)
Marketingmix (Produktpolitik, Kommunikationspolitik, Distribiutionspolitik, Preispolitik), Jura(AGB/HGB/StGB/WettR/BGB), BWL u. VWL
4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2000 - Okt. 2004
Wirtschaftsingenieurwesen
Fachhochschule München
Fertigung u. Vertriebsmanagement Vordiplom »Wirtschaftlich-technische Bewertung verschiedener Vertriebsstrategien in unterschiedlichen Marktbegebenheiten/Absatzmärkten
9 Monate, Sep. 1999 - Mai 2000
allgemeine Weiterbildung
BOS-Technik
allgemeine Hochschulreife(Abitur)
9 Monate, Sep. 1997 - Mai 1998
allgemeine Weiterbildung
BAS
allge. mittlere Reife (Abendschule)
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1986 - Juli 1989
Produktion,Konstruktion
Ausbildung zum Metallfacharbeiter (IHK)
Metallverarbeitung, Entwicklung von Kundenspezifischen Lösungen
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-