Torsten Franz
Angestellt, Sales Executive / Marktführer für Employee & Customer Experience-Lösungen, Tivian XI GmbH
Köln, Deutschland
Über mich
Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir unsere Anwender bei der Verbesserung der Employee- und Customer-Experience, indem wir Feedbackdaten erfassen, verstehen und auf deren Basis handeln. Bis April 2021 war unser Unternehmen noch unter dem Namen Questback bekannt – seit Mai 2021 firmieren wir unter der Tivian XI GmbH. In der Entwicklung vom passiven Experience-Management hin zu einem proaktiven Intelligent Experience Management zählen wir zu den Vorreitern unserer Branche. Dabei nutzen wir neueste Technologien, um eine vollständige Sicht auf die Employee und Customer Journey zu ermöglichen. Wir glauben an die Kraft der Feedbackkultur: Jedes Unternehmen sollte über die nötigen Werkzeuge verfügen, um zuzuhören, zu lernen und sich anzupassen. Genau wie jeder Kunde und Mitarbeitende die Möglichkeit haben sollte, sich Gehör zu verschaffen. Nehmen Sie gerne für weitere Informationen Kontakt zu uns auf: Mail: contact@tivian.de / Tel.: +49 221 271690
Werdegang
Berufserfahrung von Torsten Franz
Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2021
Sales Executive / Marktführer für Employee & Customer Experience-Lösungen
Tivian XI GmbHUnser Unternehmen ist einer der Marktführer für den Bereich „Intelligent Experience Management“. Dank fortschrittlichster Analyse-Tools und modernster KI-Technologien unterstützt Tivian Firmen dabei, Experience-Daten zu erfassen und zu verarbeiten, um so effizientere Geschäfts- und HR-Entscheidungen zu treffen, um so einen nachhaltigen Unternehmenserfolg zu erzielen. Mit über 20 Jahren Know-how und mehr als 4.000 Kunden in 35 Ländern gehören wir zu den TOP-Unternehmen in diesem Segment.
4 Jahre und 7 Monate, März 2012 - Sep. 2016
Head of Sales & Account Management
infospeed GmbH
3 Jahre, März 2009 - Feb. 2012
Senior Account Manager;
infospeed GmbH
Optimierung und Erweiterung der Vertriebskanäle für angebotene Produkte und Dienstleistungen im Bereich "Neue Medien". Dienstleistung: Social Media Monitoring; Identifikation, Indexierung, Analyse, Reporting von User-Generated-Content.
1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2009
Projektleiter; Accountmanagement
infospeed GmbH, http://www.infospeed.de
Projekte im Bereich "Neue Medien"; Identifikation, Indexierung, Analyse, Reporting von User-Generated-Content
8 Jahre und 2 Monate, Aug. 1999 - Sep. 2007
Angestellter
Roland Assistance
Operatives Schadenmanagement
Ausbildung von Torsten Franz
- Bis heute
VWL
Universität zu Köln
Finanzwissenschaft / Geldtheorie / Wirtschaftsgeographie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen