Torsten Tietz
Bis 2024, Kundenberater D-A-CH-Markt, Royal Design Group AB
Kalmar, Schweden
Über mich
Ich wohne mit meiner Familie seit April 2022 in Emmaboda, Schweden. Uns gefällt es sehr gut hier, und wir möchten erleben, wie sich der Alltag anfühlt. Nach acht spannenden Jahren der Arbeit mit Firmenkunden in Deutschland, freue ich mich nun auf die Gelegenheit, aus Schweden heraus, auf Deutsch oder auf Englisch, Kundenkontakte zu knüpfen und Marktanteile auszubauen.
Werdegang
Berufserfahrung von Torsten Tietz
1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2023 - Apr. 2024
Kundenberater D-A-CH-Markt
Royal Design Group AB
Beratung von deutsch- und englischsprachigen Kunden zu speziellen Produktanfragen, sowie zur Problemlösung bei Reklamationen und Transportverlust.
8 Jahre und 3 Monate, Okt. 2013 - Dez. 2021
Manager, Corporate Business SME
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Akquisition von Neukunden im Firmenbereich, ebenso verantwortlich für ein Portfolio mittelständischer Firmenkunden. Ausarbeitung und Abschluss individueller Zusatzvereinbarungen, Durchführung von Informations- und Feedbackgesprächen
10 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2013
Vertriebssachbearbeiter
Deutsche Lufthansa AG
Vorbereitung, Monitoring und Abrechnung von Reisebüroincentives, IATA-Themen, Firmenförderung (Vertragswesen).
2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2000 - März 2003
Lead Agent, Call Center
Deutsche Lufthansa AG
stellvertretende Teamleitung, Coaching neuer Mitarbeiter.
2 Jahre und 4 Monate, Mai 1998 - Aug. 2000
Kundenbetreuer, Call Center
Deutsche Lufthansa AG
telefonische Beratung, Ticketverkauf und Meilenbuchungen (Miles & More) für Premiumkunden (Lufthansa Senatoren und Frequent Traveler).
Ausbildung von Torsten Tietz
4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1989 - Juni 1994
Sociology / International Economic Affairs
University of West Georgia, Carrollton, GA (USA)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Schwedisch
Grundlagen