Ute Kottke
Angestellt, SAP Support Engineer, SAP SE, Dresden
Dresden, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ute Kottke
Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018
SAP Support Engineer
SAP SE, Dresden
10 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2017
SAP Senior Service Engineer
BIT.Group GmbH
Delivery of SAP Services (onsite/remote) for ERP, PI, EP, CRM and SolMan Systems: Workload / Root Cause Analysis, SQL & ABAP Analysis and Optimization, System Monitoring (ABAP and Java), System landscape and SAP Solution Mgmt. assessment, Perf. Workshops Internal Projects - Lead for companywide 1st Level Project - Lead for setting up virtual team to assess customer issues and take of it - Central contact for SLO Topics: Development of customer relationships and acquire business opportunities
Mitarbeit bei Softwareprojekten (Planung, Konzeption, Umsetzung) Durchführung von Wettbewerbsanalysen Unterstützung des Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001:2000
Ausbildung von Ute Kottke
3 Jahre, Okt. 2004 - Sep. 2007
Wirtschaftsinformatik
Berufsakademie Sachsen – Staatliche Studienakademie Bautzen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen