Uwe Ebert
Bis 2015, First und Secondlevel Support, on-geo GmbH
****, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Uwe Ebert
5 Jahre und 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2011
IT-Supporter Backoffice
H&D International Group
Im Service Desk der Volkswagen AG, Betreuung von PC/Laptops unter Windows-Betriebssystemen, Telefonischer Support sowie Remote. Beseitigen von Störungen des (Betriebssystems, SAP, Mainframe, Exchange, Printserver) und der eingesetzten Applikationen Beseitigen von Hardwarestörungen. Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem Gegebenenfalls Unterstützung im VIP-Support, Change Management
1 Jahr, Jan. 2005 - Dez. 2005
IT-Supporter Backoffice
CAT Computer, Anwendungen und Training GmbH
Im Service Desk der Volkswagen AG, Betreuung von PC/Laptops unter Windows-Betriebssystemen ,Telefonischer Support sowie Remote. Beseitigen von Störungen des (Betriebssystems, SAP, Mainframe, Exchange, Printserver) und der eingesetzten Applikationen Beseitigen von Hardwarestörungen. Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem Gegebenenfalls Unterstützung im VIP-Support
4 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2004
IT-Onsite Supporter
CAT - Computer, Anwendungen und Training GmbH
IT- Onsite Support im Volkswagen Motorenwerk Salzgitter, Betreuung, Installation und Fehlerbehebung von PC/Laptops unter Windows-Betriebssystemen .
1 Jahr, Jan. 2000 - Dez. 2000
IT-Onsite Supporter
Manpower GmbH & Co. KG
IT-Onsite Support im Volkswagen Motorenwerk Salzgitter
3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 1999
IT-Supporter
Manpower GmbH & Co. KG
NT Rollout der Sparkassenversicherung Hessen, Backup und Neueinrichtung der Systemumgebung
Ausbildung von Uwe Ebert
1 Jahr und 4 Monate, Mai 1998 - Aug. 1999
Fachinformatik
Elekluft GmbH
Hardware, Linux und MS Betriebssysteme, Novell und MS Server, Netzwerkadministration, Netzwerkkonzeption
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1988 - Sep. 1990
Nachrichtentechnik
MTS Herbert Jentsch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen