Uwe Serger
Angestellt, Service Delivery Manager / Line Manager, MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH
Nürnberg - Fürth - Erlangen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Uwe Serger
Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2019
Service Delivery Manager / Line Manager
MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbHTeamleitung und Kundenbetreuung für die IT-Operation eines Großkunden
Fachliche und personelle Führung von 20 Mitarbeitern, verantwortlich für Design, Projektierung und Operating von Virtualisierungslösungen im IT-Outsourcing Geschäft
1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2010 - Mai 2011
Line Manager
Siemens AG, Siemens IT Solutions and Services
Fachliche und personelle Führung von 20 Mitarbeitern, verantwortlich für Design, Projektierung und Operating von Virtualisierungslösungen im IT-Outsourcing Geschäft, seit 07/2011 ist die SIS GmbH Teil der ATOS
3 Jahre und 8 Monate, Mai 2006 - Dez. 2009
Team Leader
Siemens AG
Firmenwechsel zur Siemens AG ( IT Operations) mit dem gesamten Team, zur fachlichen Führungsverantwortung kommen die Aufgaben des Costumer Service Managers hinzu: insbesondere die Aushandlung von IT-Dienstleistungsverträgen mit der Siemens AG und anderen Kunden, fachliches Thema bleiben die Virtualisierungs-Lösungen
1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2004 - Apr. 2006
Operational Manager
Siemens Business Services GmbH & Co KG
Übernahme der fachlichen Führungsverantwortung für ein IT-Team, Design, Projektierung und Operating von Virtualisierungs-Lösungen
6 Jahre und 3 Monate, Sep. 1998 - Nov. 2004
Customer Service Manager
Siemens Business Services GmbH & Co KG
Pflege von Kundenbeziehungen, Service Level Reporting, Abrechnungs-Controlling, Entwurf von IT-Dienstleistungsverträgen für die Siemens AG und andere Kunden
2 Jahre, Sep. 1996 - Aug. 1998
IT-Administrator
Siemens Business Services GmbH & Co KG
Administration, Anwendersupport, Systemdesign und Operating komplexer IT-Infrastrukturen für die Siemens AG (anfangs über Sintec GmbH)
1 Jahr und 4 Monate, Mai 1995 - Aug. 1996
Entwicklungsingenieur
HOB electronic GmbH &Co KG
Entwicklung von Treibersoftware für Netzwerkschnittstellen
Entwicklung der HW-und SW-Komponenten einer Netzwerkeinheit
Entwicklung von Systemsoftware für Telekommunikationstechnik
Ausbildung von Uwe Serger
3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1991 - Feb. 1995
Elektronik
Humboldt Universität Berlin
Schaltungstechnik, Mikroelektronik, Informatik, Bild- und Signalverarbeitung, Nachrichtentechnik, Hochfrequenztechnik
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1989 - Juni 1991
Grundstudium Elektrotechnik
Ingenieurhochschule Mittweida
Ingenieurwissenschaftliche Grundlagen (Mathematik, Physik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik)
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1985 - Juli 1988
Elektronik
NARVA Berufsschule Berlin
Berufsausbildung mit gleichzeitiger Erlangung der Hochschulreife
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend