Verena Schäfer (geb. Guder)

arbeitet von zu Hause. 🏡

Bis 2016, Teamleiterin Trust Assessment, Trusted Shops GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Teamfähigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Auslandserfahrung
Sprachkenntnisse
Pragmatismus
eCommerce
Führungserfahrung
Beratung
Coaching
Übersetzung
Personalmanagement
Kundenservice
Vereinbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Verena Schäfer (geb. Guder)

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022

    Elternzeit

    Trusted Shops GmbH
  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2012

    Audit DACH, UK & EU

    Trusted Shops GmbH

    Zertifizierung von Onlineshops inkl. Vergabe des Gütesiegels im Bereich D-A-CH sowie UK/EU, dabei Betreuung und Beratung der Kunden über den gesamten Zertifizierungsablauf

  • 3 Jahre und 10 Monate, Nov. 2016 - Aug. 2020

    Elternzeit

    Trusted Shops GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2016

    Teamleiterin Trust Assessment

    Trusted Shops GmbH

    Aufgaben u.a.: § Proaktives Coaching & Mitarbeitergespräche jeder Art § Controlling KPI & Einhaltung SLA § Unterstützung und Begleitung in der Weiterentwicklung der Mitarbeiter § Fortwährende Weiterentwicklung abteilungsinterner Prozesse, auch im Hinblick auf kunden- und serviceorientiertere Abläufe § Planung und Monitoring der abteilungsinternen Jahresziele § Durchführung von Vorstellungsgesprächen § Einarbeitung neuer Teamleiter & Mitarbeiter

  • 10 Monate, Okt. 2014 - Juli 2015

    Market Owner UK & EU

    Trusted Shops GmbH

    Aufgaben u.a.: § Juristische Verantwortung für den Zielmarkt UK/EU im Rahmen der Umsetzung der Qualitätskriterien 10/14 – 10/15 § Stetige Beobachtung der nationalen gesetzlichen Regelungen und Marktgegebenheiten sowie proaktive Anpassung der Zertifizierung § Vollständige Überarbeitung der Qualitätskriterien in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen § Durchführung von Schulungen neuer Mitarbeiter

  • 5 Monate, Nov. 2011 - März 2012

    Servicekraft

    Viktoria Kino Dahlbruch

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2011

    Work and Travel Australien

    Work and Travel Australien

  • 9 Monate, Aug. 2010 - Apr. 2011

    Renewable Energy Products & Services

    Turnus Energy

    Aufgaben u.a.: § Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Entwicklung von Windkraft-Projekten § Mitarbeit bei der Erstellung des Business Plans für einen nachhaltigen Energieversorger § Ständiger Kontakt mit Grundstückseigentümern und Stakeholdern im Rahmen der Umsetzung von Windkraft-Projekten § Übersetzung von juristischen Dokumenten

  • 2 Monate, März 2009 - Apr. 2009

    Praktikant

    SMS Siemag AG

    Internship in the department for environmental and energy technology

  • 3 Monate, Juli 2008 - Sep. 2008

    Praktikant

    SMS Siemag AG

    Internship in the department for environmental and energy technology

Ausbildung von Verena Schäfer (geb. Guder)

  • 5 Jahre und 5 Monate, Okt. 2004 - Feb. 2010

    Deutsches und Europäisches Wirtschaftsrecht

    University of Siegen

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z