Vijayabhasker Venkatesan
Bis 2022, Major Incident Management Lead, Securonix
Chemnitz, Deutschland
Über mich
Ich bin ein nach ITIL 4 Expert zertifizierter Major Incident Manager mit 8 Jahren relevanter Erfahrung in dieser Rolle. Meine Gesamterfahrung in der IT-Branche beträgt 19 Jahre. Ich habe zuletzt für gearbeitet als Major Incident Management Lead bei M/S.Securonix, das weltweit führend im Bereich SIEM (Security Incidents and Event Management) ist. Ich habe für M/S.Hewlett Packard für insgesamt 10 Jahre gearbeitet. In dieser Zeit habe ich über 6 Jahre als „Major Incident Manager“ für einen großen Tech-Kunden in Belgien gearbeitet. Ich habe die Entscheidung getroffen, den Rest meiner Karriere in Deutschland zu verbringen. Daher habe ich die deutsche Sprache gelernt. Jetzt kann ich fließend Deutsch sprechen. Ich habe die Goethe Deutschprüfung B2 bereits bestanden. C1 Deutschkurs abgeschlossen. Meine C1-Deutschprüfung findet am 15. Januar in Berlin statt. Ich bleibe derzeit in Chemnitz. Aber ich bin bereit, in jeden Teil Deutschlands umzuziehen.
Werdegang
Berufserfahrung von Vijayabhasker Venkatesan
1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2020 - Apr. 2022
Major Incident Management Lead
Securonix
Entwarf und baute ein Major Incident Management Team von Grund auf, rekrutierte und trainierte Teammitglieder. Zu den täglichen Aktivitäten gehört die Ende zu Ende Verwaltung von P1-Vorfällen, um sicherzustellen, dass der Dienst so schnell wie möglich wiederhergestellt wird. Bei Bedarf technische und Management-Eskalationen durchführen. Erstellen von Problemtickets und Nachverfolgung mit technischen Teams zur Ursachenanalyse. Genehmigung von Notfalländerungen bei P1-Vorfällen.
3 Jahre, Sep. 2017 - Aug. 2020
Freiberuflicher ITIL Trainer und Erfinder
Freelancer
Abschluss der ITIL 4 Managing Professional-Zertifizierung und Erhalt der ITIL-Trainerlizenz. Teilzeit als freiberuflicher ITIL-Trainer tätig. Erfand eine Klimaanlage für Motorräder und Küche. Das Patent wurde ebenfalls genehmigt, das Produkt konnte jedoch nicht kommerzialisiert werden. Daher wurden die Schulungs- und Erfindungsinitiativen vollständig abgeschlossen und die reguläre Beschäftigung wieder aufgenommen.
10 Jahre und 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2017
Major Incident Manager
M/S. Hewlett Packard Enterprise
Arbeitete 8 Jahren lang als 3rd Level Engineer (Messaging & Collaboration) für einen großen Kunden in Belgien. Der Job umfasst die Systemadministration mit Microsoft Windows-Servern, Active Directory und Exchange-Servern. Fehlerbehebung und Lösung von Tickets aller Prioritäten. Durchführung von Patchverwaltung, Backup- und Recovery-Prozessen. Arbeitete 2 Jahre lang als Major Incident Manager, Problem Manager und Change Manager für einen großen Kunden in Frankreich.
1 Jahr und 1 Monat, Mai 2006 - Mai 2007
Consultant Microsoft Infrastructure
Commercial Bank of Qatar (Stratis Qatar)
Consultant Microsoft Infrastructure for Commercial Bank of Qatar , Contracted by Stratis qatar.
Ausbildung von Vijayabhasker Venkatesan
1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2011
Executive MBA (Wirtschaftsinformatik)
Vinayaka Missions Universität , Salem, Indien (Anabin H+)
2 Jahre und 4 Monate, Juli 2000 - Okt. 2002
Bachelor of Arts in Englisch
Universität von Madras, Chennai, Indien (Anabin H+)
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend