Volker Menz
Angestellt, Senior Manager Business Operations CX EMEAP, Abbott in Deutschland
Wiesbaden, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Volker Menz
Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2021
Senior Manager Business Operations CX EMEAP
Abbott in DeutschlandBis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2013
Director Global Account Management
Sitel
1 Jahr und 5 Monate, 2010 - Mai 2011
London Organising Committee of the Olympic Games and Paralympic Games - CCM
Careline-Services Ltd.
The London Organising Committee of the Olympic Games and Paralympic Games Ich leite den gesamten 'Outsourced Telephony/Customer Service' Bereich fuer die Olympischen Spiele 2012
2 Jahre und 5 Monate, 2009 - Mai 2011
Project & Operations
Careline-Services Ltd.
Implement large NHS contract with full Operational and financial responsibility
10 Monate, Apr. 2008 - 2009
Head of Global Outsourcing & Planning
SpinVox
Plan, lead and develop all outsourced SpinVox activities worldwide. Planen, entwickeln und leiten aller Spinvox Aktivitaeten, die von Outsourcern gehandled werden.
2 Jahre und 5 Monate, Dez. 2005 - Apr. 2008
Contact Centre Manager - Geschäftsführer
Careline Services
Head of Operations, full P&L responsibility
Project Manager
ClientLogic
Ausbildung von Volker Menz
HHU Duesseldorf; Fernakademie ILS
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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