Willi Grubert
Angestellt, Sachbearbeiter Unterhaltsvorschuss, Bezirksamt Lichtenberg von Berlin
Berlin, Deutschland
Über mich
Nach meinem Studium, Wirtschaftswissenschaften mit der Spezialisierung Handelsmanagement, sammelte ich erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden als Arbeitsvermittler. Dabei erlernte ich wertvolle Fähigkeiten wie Gesprächstechniken, Matching in Perfektion und den Menschen das Gefühl zu geben ernst genommen zu werden. Anschließend nach meiner Tätigkeit beim Arbeitsamt, bin ich nun bereits mehr als 6 Jahre in der Berliner Bezirksverwaltung beschäftigt. Die Administration, Organisation von Daten und Dokumenten und Korrespondenz mit Kunden über verschiedene Kanäle beherrsche ich in Perfektion. Als Multiplikator im Team für das Programm Sopart, stelle ich seit mehreren Jahren meine hohe IT-Affinität unter Beweis. Ich bin offen für eine neue berufliche Herausforderung. Selbst sehe ich mich zukünftig im Bereich Key-Account Management sowie Recruiting, da ich mein größtes Talent im Umgang mit Kunden sehe.
Werdegang
Berufserfahrung von Willi Grubert
Bis heute 8 Jahre, seit Juni 2016
Sachbearbeiter Unterhaltsvorschuss
Bezirksamt Lichtenberg von BerlinBeratung von Kunden zu Unterhaltsangelegenheiten. Antragsbearbeitung und Erstellung von Bescheiden. Buchhaltung und Kontenmanagement. Korrespondenz mit anderen Ämtern, Leistungsträgern, Gerichten und Anwälten. Eintreibung von Unterhaltsforderungen. Zusätzliche Aufgaben als Übersetzer für die englische Sprache. Multiplikator und Dispatcher für das Programm Sopart seit 2019. Ansprechpartner für Kollegen bei auftretenden Problemen mit dem Programm Sopart und Einleitung von Tickets im Ticketsystem.
Arbeitnehmerorientierter Arbeitsvermittler im SGB III Bereich.
Ausbildung von Willi Grubert
4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2014
Wirtschaftswissenschaft
bbw Hochschule Berlin
Wirtschaftswissenschaften mit der Spezialisierung Handelsmanagement
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2009
Wirtschaft und Verwaltung
Fachoberschule Bernau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen